Follicular Unit Extraction (FUE)
Platelet-Rich Plasma (PRP)
Location
📍 C/ de Sorní, 12, BAJO, Ensanche, 46004 Valencia, Spain
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Alicia Ortega
NO SE LO RECOMIENDO A NADIE Tras decidir realizarme el tratamiento en la Clínica Alejandría mr inyectaron ácido hialurónico. Estoy 2 años con un granuloma en mi rostro . Recurro a la Doctora Laura Cubells ya que se vende como una eminencia en el sector pensando que era resolutiva y tendría la amabilidad y sensibilidad de facilitarme la hialuronidasa para que me la inyecten y todo son buenas palabras pero ningún hecho y en todo caso tengo que coger cita con ella nada más y nada menos que en el mes de diciembre del año 2025 por qué por lo visto o no atiende urgencias de marrones realizados en su clínica porque no le genera ingresos o no tiene capacidad de gestión . Ahora eso sí, para realizar tratamientos que le generan ingresos sí que está más que disponible por lo que da mucho que pensar como profesional y desde luego peor persona, solo hay que fijarse en la continua rotación de personal. CUIDADO SI DECIDÍS REALIZADOS ALGÚN TRATAMIENTO EN LA CLÍNICA AL PRIMER MARRÓN OS DARAN VITA PARA EL AÑO QUE VIENE YA QUE A BUEN ENTENDEDOR,... ES MÁS YA SÉ DONDE NO VOY A VOLVER. Y no espero contestación.
Translated: I DO NOT RECOMMEND IT TO ANYONE After deciding to have the treatment at the Alejandría Clinic, they injected hyaluronic acid. I have had a granuloma on my face for 2 years. I turn to Dr. Laura Cubells since she sells herself as an eminence in the sector, thinking that she was decisive and would have the kindness and sensitivity to provide me with hyaluronidase for injection, and it's all good words but no actions, and in any case, I have to make an appointment with her no more and no less than in December 2025 because apparently she either does not attend emergencies for browns performed in her clinic because it does not generate income or she does not have the management capacity. Now, yes, to carry out treatments that generate income, she is more than available, so it gives a lot to think about as a professional and certainly an even worse person. You only have to look at the continuous rotation of staff. BE CAREFUL IF YOU DECIDE TO HAVE ANY TREATMENT AT THE CLINIC, THEY'LL GIVE YOU A LIFETIME FOR NEXT YEAR AT THE FIRST TIME, SINCE, JUST IN MY WAY, I ALREADY KNOW WHERE I WON'T BE GOING BACK. And I don't expect a reply.
Sentimos que hayas decidido valorarnos de este modo, haciendo estas afirmaciones que son lo opuesto a lo que has recibido. Tanto la Dra.Laura Cubells como el equipo han estado a tu disposición, acompañándote de forma continua y extremadamente dedicada desde el inicio. Queremos, no obstante, exponer con precisión y transparencia los hechos, para que cualquier persona pueda tener una visión objetiva: • El tratamiento te lo realizó la dermatóloga que tú elegiste expresamente y que formó parte de nuestro equipo durante años. El procedimiento se realizó en abril de 2023, se te informó detalladamente sobre el producto empleado y se te entregaron las etiquetas físicas. Ese mismo día se te programó la revisión correspondiente. • 2 semanas después la Dra. L.Cubells te revisó en consulta programada y realizó una mínima corrección para equilibrar el resultado, sin incidencias. • 8 meses más tarde, tras comentarnos que habías estado enferma y tomado medicación, nos comunicas la aparición de una induración cerca de la zona. Ese mismo día, viernes, fuiste atendida de forma inmediata, sin coste, gracias a que contamos con un equipo médico sólido, disponible y comprometido, lo que permitió que la dermatóloga presente te valorara y solicitara una ecografía para completar el diagnóstico. • Además, te dimos otra cita para el lunes siguiente (próx día hábil) con la Dra.Cubells, para mayor supervisión. No acudiste a la cita ni avisaste de tu ausencia. • 4 días después, por mail pides de nuevo la información del producto (la cuál ya disponías pues se te entregó) Además de responderte al correo, La Dra. Cubells te llamó personalmente desde su domicilio, fuera de su horario laboral, resolvió tus dudas y te pidió que, en cuanto tuvieras los resultados de la ecografía, agendaras una cita para poder valorarte presencialmente. • 10 días más tarde, nos informas que habías sido diagnosticada de un nuevo proceso médico ajeno al tratamiento. Aun así, a Dra. Cubells volvió a llamarte ese mismo día, mantuvo una larga conversación, actualizó tu historia e incluso se ofreció a atenderte fuera de su horario. • El 3 abril 2024 fue de nuevo la Dra.Cubells quien te llamó de forma proactiva para saber si ya tenías los resultados de la ecografía y de nuevo te insiste en que acudas. • Finalmente, acudiste a consulta en mayo 2024, sin coste. En esa visita, la Dra Cubells revisó contigo el informe de la ecografía y te explicó que el nódulo podía corresponderse con ácido hialurónico o bien ser otra naturaleza. Por responsabilidad médica, te recomendó realizar una biopsia antes de cualquier tratamiento con hialuronidasa, ya que no había certeza diagnóstica. Dijiste la realizarías en tu hospital, y no con nosotras. • Ahora, más de un 1 a después de esa última consulta,nos contactas para decirnos que otro doctor iba a ponerte hialuronidasa, pero no tenía el medicamento, y nos pides que te lo proporcionemos, a lo cual no podemos acceder y de ahí esta reseña. Como ya te hemos explicado, no es legal ni seguro entregar un fármaco para ser administrado en otro centro por otro doctor. A pesar de ello, te hemos ofrecido cita para reevaluarte, la primera disponible en diciembre pero te hemos informado que ante cualquier cancelación te la adelantaríamos. Has recibido una atención extremadamente cercana,seguimiento constante y muy dedicado, llevado de primera mano y en todas las ocasiones por la Dra Laura Cubells: varias consultas presenciales todas sin coste, llamadas fuera de horario laboral, correos, y total disponibilidad para atenderte adaptándonos a ti. Seguimos a tu disposición como profesionales. Pero entiende que para actuar clínicamente, es imprescindible hacerlo en una consulta médica presencial, aportando resultado de biopsia y utilizando el fármaco administrado directamente por la doctora. Solo así podremos garantizar tu seguridad, un diagnóstico preciso y un tratamiento satisfactorio.
Nuria Diago
Llevo viniendo desde hace casi 3 años con la doctora Sara Cubells después de pasar por otros sitios debido a un brote de acné persistente. La doctora me solucionó el problema y además gracias a todas sus pautas tengo la piel mejor que nunca, para mi ha sido un antes y después en mi vida y estoy súper contenta con los resultados y el trato de todo el equipo.
Translated: I've been seeing Dr. Sara Cubells for almost three years after visiting other places due to a persistent acne outbreak. She solved my problem, and thanks to all her advice, my skin is better than ever. It's been a turning point in my life, and I'm incredibly happy with the results and the care provided by the entire team.
Nuria, muchísimas gracias por tus palabras. Nos hace mucha ilusión leerte y saber que te notas la piel mejor que nunca. La Dra. Sara Cubells está encantada de ver cómo ha mejorado tu piel y, sobre todo, de saber que te sientes tan a gusto. Estamos aquí para cualquier cosa que necesites. ¡Un abrazo!
GLORIA LOPEZ PORTOLES
Nina Cubells me ha hecho la micropigmentación de cejas y no puedo estar más contenta con el resultado. Desde el primer momento me sentí en buenas manos, su trato es cercano, profesional y transmite mucha confianza. Tiene un cuidado increíble a la hora de diseñar las cejas, asegurándose de que el resultado sea totalmente personalizado y se adapte perfectamente a la forma del rostro. Trabaja con muchísima delicadeza y atención al detalle, y el acabado es súper natural. Justo lo que buscaba. ¡Repetiría sin dudarlo y la recomiendo al 100%!
Translated: Nina Cubells performed my eyebrow micropigmentation, and I couldn't be happier with the result. From the very first moment, I felt in good hands; her approach is warm, professional, and instils a lot of confidence. She takes incredible care when designing eyebrows, ensuring the result is completely personalized and perfectly matches the shape of your face. She works with extreme delicacy and attention to detail, and the finish is super natural. Exactly what I was looking for. I would definitely do it again and recommend her 100%!
Gloria, qué ilusión leerte. Nina es puro detalle y mimo, y nos encanta que hayas podido vivir eso en primera persona. Nos alegra muchísimo que te hayas sentido en buenas manos y que hayas salido tan feliz. Mil gracias por tu recomendación, leer palabras como las tuyas es un auténtico regalo para todo el equipo. ¡Un abrazo!
Maria
Me realicé un transplante capilar en la Clínica Alejandría y desde la primera sesión de PRP hasta la última revisión, después de un año del transplante la atención de la doctora Sara Cubells ha sido excepcional. Siempre muy atenta, cercana y profesional ante cualquier consulta o duda. Sin lugar a dudas muy recomendable.
Translated: I had a hair transplant at the Alejandría Clinic, and from the first PRP session to my final checkup a year after the transplant, Dr. Sara Cubells' care has been exceptional. She's always attentive, friendly, and professional with any questions or concerns. Highly recommended, without a doubt.
María, muchísimas gracias por tu mensaje. Nos alegra de corazón saber que te sentiste tan bien acompañada durante todo el proceso. La Dra. Sara Cubells pone mucho cariño y dedicación en cada paso, y saber que te sentiste en buenas manos nos hace muy felices. Gracias por confiar en nosotras y por recomendarnos. Estaremos encantadas de volver a verte.
Maribel
Son un 10 en todos los aspectos en trato en tratamiento en todo , es una clínica espectacular y todo el personal es maravilloso mil gracias
Translated: They are a 10 in all aspects of treatment, it is a spectacular clinic and all the staff is wonderful, thank you so much
Maribel, ¡gracias a ti por tus palabras tan bonitas! Todo el equipo da lo mejor de sí para que cada persona se sienta cuidada, escuchada y acompañada, así que leer esto nos llena de alegría. Muchas gracias por tu confianza y por compartir tu experiencia con tanto cariño.
natalia pareja segarraLocal Guide
Llevo varios meses acudiendo a consulta por acné de la mujer adulta con la doctora María Teresa Rico y la verdad que estoy encantada! Todavía no he terminado el tratamiento pero ya se ven claros los resultados y no puedo estar más contenta. Además todo el equipo, siempre que he tenido dudas me han respondido enseguida, animándome a seguir preguntando todo lo que necesitase, recomiendo la clínica y la doctora al 100% 🥰🥰
Translated: I've been seeing Dr. María Teresa Rico for several months for adult acne, and I'm truly delighted! I haven't finished the treatment yet, but the results are already clear, and I couldn't be happier. Plus, the entire team has responded promptly whenever I've had questions, encouraging me to continue asking anything I need. I recommend the clinic and the doctor 100% 🥰🥰
Natalia, muchísimas gracias. Nos alegra mucho saber que te estás sintiendo bien acompañada por la doctora Mª Teresa Rico y que ya estás viendo resultados. Ella, junto con todo el equipo, se esfuerza en que cada paciente se sienta escuchado y bien atendido en todo momento. Gracias por tu confianza y por recomendarnos. ¡Nos vemos pronto!
Lorena CV
Impecable trabajo con el acné de la doctora Mar Ramírez, te aconseja de la mejor forma y atenta a las dudas que te pueden surgir. Lo recomiendo, me ha mejorado muchísimo la cara.
Translated: Dr. Mar Ramírez's impeccable acne treatment provides excellent advice and is attentive to any questions you may have. I highly recommend her; she has improved my skin dramatically.
Lorena, gracias por tus bonitas palabras. Nos alegra mucho saber que estás contenta con el resultado y con el trato de la Dra. Mar Ramírez. Es muy importante para nosotras que te sientas bien atendida y acompañada durante el tratamiento. Gracias por confiar en Alejandría, ¡un abrazo!