Clínica Dra. Rhanyne Vitemberg | Tricologia
Hair replacement service
Av. José Faria da Rocha, 4935 - Eldorado, Contagem - MG, 32310-210, Brazil
Hair Loss Prevention Programs
Location
📍 Av. José Faria da Rocha, 4935 - Eldorado, Contagem - MG, 32310-210, Brazil
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Alan InácioLocal Guide
Faltou transparência, profissionalismo e respeito ao cliente. Desde o primeiro contato, a clínica agiu com promessas que não foram cumpridas. Durante a conversa pelo WhatsApp, a atendente informou que o valor da consulta seria abatido no procedimento, o que não aconteceu. Também foi dito que o procedimento seria realizado no mesmo dia, o que não foi cumprido, gerando frustração e perda de tempo. Outro ponto foi o prazo de pagamento. Prometeram condições que não foram respeitadas, alterando as regras depois do acordo inicial. Senti-me lesado ao manifestar meu interesse em realizar apenas o procedimento que considerei adequado. A atendente demonstrou resistência e insistiu para que eu fechasse um pacote com outros procedimentos , sem considerar o meu interesse . Além disso, o atendimento foi desorganizado e descuidado . Me senti manipulado e forçado a fazer um pacote que não estava nos meus planos . Vale ressaltar também que o laudo do exame que foi emitido apresentou vários erros e contradições , uma vez que tive que pagar por ele que já estava incluso no valor da consulta. Experiência extremamente negativa. Não recomendo e espero que outros clientes sejam tratados com mais clareza e profissionalismo.
Translated: There was a lack of transparency, professionalism and respect for the client. From the first contact, the clinic acted with promises that were not fulfilled. During the conversation on WhatsApp, the attendant informed that the consultation fee would be deducted from the procedure, which did not happen. It was also said that the procedure would be performed on the same day, which was not fulfilled, causing frustration and wasting time. Another issue was the payment deadline. They promised conditions that were not respected, changing the rules after the initial agreement. I felt cheated when I expressed my interest in performing only the procedure that I considered appropriate. The attendant showed resistance and insisted that I close a package with other procedures, without considering my interests. In addition, the service was disorganized and careless. I felt manipulated and forced to take out a package that was not in my plans. It is also worth mentioning that the exam report that was issued contained several errors and contradictions, since I had to pay for it, which was already included in the consultation fee. Extremely negative experience. I do not recommend it and I hope other customers are treated with more clarity and professionalism.
Magda Cardoso
Sou muito grata a Deus, por ter colocado a clínica Rhanyne Vitemberg no meu caminho. Há nove meses atrás, cheguei na clínica pedindo socorro e fui recebida por todos, com muita carinho e atenção. Ainda estou em tratamento , mas já passei pela reavaliação e me surpreendi com meus resultados. Meu Deus do céu como fiquei chocada com o meu antes e muito emocionada com o meu depois, apresentado pela Dra Victória Laube🙌🏾😊❤️ Meu sentimento é de muita gratidão ❣️ Á Rhanyne Vitemberg e toda sua equipe, muitíssimo obrigada ❤️❣️
Translated: I am very grateful to God for having put the Rhanyne Vitemberg clinic in my path. Nine months ago, I arrived at the clinic asking for help and was received by everyone with great affection and attention. I am still undergoing treatment, but I have already undergone a reassessment and was surprised by my results. My God, how shocked I was with my before and very moved by my after, presented by Dr. Victória Laube🙌🏾😊❤️ I feel very grateful ❣️ To Rhanyne Vitemberg and her entire team, thank you very much ❤️❣️
Rachel Costa
Profissionais de qualidade, amei o tratamento, o resultado foi incrível! Super indico!
Translated: Quality professionals, I loved the treatment, the result was incredible! I highly recommend it!
Cintia Karime
Encontrei nessa clínica a solução para minha autoestima. Cheguei praticamente careca, com uma queda capilar similar à tratamentos quimioterápicos... um mix de desespero e tristeza me consumiam, resultado de um luto profundo. Em poucos dias meu coração estava mais calmo, comecei a ver os resultados, em poucos meses meu cabelo estava de volta. Muita competência e empatia estão na atmosfera de cada cantinho. As sessões são agradáveis e todas as profissionais altamente educadas, lindas e amorosas. Fiz a escolha certa e, tenho certeza que não vou mais passar pelo desespero que passei. Eternamente grata! 🙏🙌❤️
Translated: I found the solution to my self-esteem at this clinic. I arrived practically bald, with hair loss similar to chemotherapy treatments... a mix of despair and sadness consumed me, the result of deep mourning. In a few days my heart was calmer, I started to see results, and in a few months my hair was back. A lot of competence and empathy are in the atmosphere of every corner. The sessions are pleasant and all the professionals are highly educated, beautiful and loving. I made the right choice and I am sure that I will not go through the despair I went through again. Forever grateful! 🙏🙌❤️
Elisabete Ribeiro Dias
Minha experiência foi excepcional. Fiquei muito satisfeita com meus resultados. Quero agradecer a toda equipe. Excelentes profissionais, atendimento diferenciado, começando na recepção pessoal muito gentil. Super indico a clica. Agradeço pelo carinho, e cuidado que tiveram comigo.
Translated: My experience was exceptional. I was very pleased with my results. I would like to thank the entire team. Excellent professionals, outstanding service, starting with the very friendly reception staff. I highly recommend Clique. I am grateful for the care and attention you gave me.
Olá, Elisabete! Agradecemos imensamente por suas palavras e pela confiança em nossa equipe. Saber que conseguimos atender suas expectativas nos motiva a continuar oferecendo o melhor atendimento. Conte sempre com a gente!
Maria Eliza
Finalizei um ciclo de tratamento de alopecia androgenética agora e estou entrando em Manu e posso dizer que a minha experiência na clínica foi a melhor possível! O atendimento é excelente, as profissionais são muito capacitadas, solícitas, o atendimento da recepção é muito cordial e recomendo muito, pois tive resultados excelentes! Melhor clínica de Contagem e região, com certeza.
Translated: I have just finished a cycle of treatment for androgenetic alopecia and am now going to Manu and I can say that my experience at the clinic was the best possible! The service is excellent, the professionals are very qualified, helpful, the reception service is very friendly and I highly recommend it, as I had excellent results! Best clinic in Contagem and the region, without a doubt.
Karla Azevedo
Sem palavras para descrever os resultados maravilhosos que eu tive. Atendimentos de excelência desde o primeiro contato.
Translated: There are no words to describe the wonderful results I had. Excellent service from the first contact.
Obrigada pelo feedback incrível Karla 🤍✨