Fio Terapia Capilar - Tricologista - Exame de Tricoscopia - Dermatoscopia Digital - Brasilia / DF
Hair replacement service
Edifício Multiempresarial - SRTVS 701 BLOCO O SALA 842 (61) 3550-6191, 8• Andar - Asa Sul, Brasília - DF, 70340-000, Brazil
Hair replacement service
Comprehensive hair replacement solutions including surgical and non-surgical options to restore natural hair appearance.
Location
📍 Edifício Multiempresarial - SRTVS 701 BLOCO O SALA 842 (61) 3550-6191, 8• Andar - Asa Sul, Brasília - DF, 70340-000, Brazil
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Vinícius Paiva
Vinícius, fico muito feliz em saber que você teve uma ótima experiência conosco! Estamos sempre comprometidos em oferecer tratamentos capilares de alta qualidade. Obrigado pelo seu feedback positivo!
Rebeca Martins
Procurei a Fioterapia após mais de um ano de queda de cabelo, decidida a finalmente buscar tratamento. Infelizmente, minha experiência não foi das melhores. O atendimento via WhatsApp é educado, mas só respondem com áudios — o que já achei pouco profissional. Em nenhum momento me avisaram que a avaliação não seria feita por um médico. O que já era de se imaginar pelo valor mas não custaria mencionar. Chegando à clínica, tive que pagar antes mesmo de ser atendida, o que achei estranho. A mesma pessoa que me recebeu na recepção foi quem, minutos depois, fez minha anamnese em outro espaço. Além disso, mesmo com horário marcado, fui atendida com 30 minutos de atraso. A tricologista me recebeu com um “Parabéns, você já veio na melhor”, o que soou mais como marketing do que acolhimento. A avaliação em si foi ok, mas o tratamento proposto era extremamente engessado e genérico. Sem sequer ver meus exames de sangue, me foi apresentado um pacote de quase R$3.000 — após eu já ter pago R$180 pela consulta. Não voltaria e não recomendo.
Translated: I sought out Fioterapia after more than a year of hair loss, determined to finally seek treatment. Unfortunately, my experience was not the best. The service via WhatsApp is polite, but they only respond with audio messages — which I found unprofessional. At no point did they tell me that the evaluation would not be done by a doctor. Which was to be expected given the price, but it would be worth mentioning. When I arrived at the clinic, I had to pay before I was even seen, which I found strange. The same person who greeted me at the reception was the one who, minutes later, took my medical history in another space. Furthermore, even with an appointment, I was seen 30 minutes late. The trichologist greeted me with “Congratulations, you’ve already come to the best place,” which sounded more like marketing than welcoming. The evaluation itself was ok, but the treatment proposed was extremely rigid and generic. Without even seeing my blood tests, I was presented with a package worth almost R$3,000 — after I had already paid R$180 for the consultation. I wouldn't go back and I don't recommend it.
Rebeca agradecemos sinceramente pelas valiosas informações que você nos forneceu sobre o nosso atendimento, com base nas suas sugestões , estamos implementando mudanças importantes nos nossos processos , tanto no atendimento via WhatsApp quanto na recepção , além de aprimorar a abordagem da nossa tricologista. Agradecemos novamente pela sua contribuição e esperamos poder atendê-la melhor no futuro.
Matheus Lucena
Atendimento de excelência e muito satisfatório da recepcionista Evelyn Allissa.
Translated: Excellent and very satisfactory service from receptionist Evelyn Allissa.
Volte sempre! Adoramos atender clientes como você! 💕
Maria Ivani Vaz
Maria, muito obrigado pela sua avaliação e confiança! Ficamos felizes em saber que sua experiência foi positiva. Nosso compromisso é sempre oferecer um atendimento de excelência e resultados reais. Volte sempre que precisar estaremos de portas abertas para te receber!
Ingrid Albuquerque
Ingrid, muito obrigado pela sua avaliação e confiança no nosso trabalho! 🥰 Ficamos felizes em saber que conseguimos atender suas expectativas. Estamos sempre em busca de oferecer o melhor para você! Conte sempre com a equipe da Fio Terapia Capilar.
Suzane Silva
Suzane, agradecemos imensamente por compartilhar sua experiência conosco! Ficamos muito felizes em saber que você teve uma ótima experiência na nossa clínica. A sua satisfação é a nossa maior recompensa. Estamos sempre à disposição para oferecer os melhores tratamentos e cuidados.
emaildaligia 1
Amei o cuidado na terapia capilar, A terapeuta Vitória , muito atenciosa, profissional. A tricologista Bruna, foi espetacular, foi o primeiro contato. Super indico.
Translated: I loved the care provided by the hair therapy. The therapist Vitória was very attentive and professional. The trichologist Bruna was amazing, it was the first contact. I highly recommend her.
Obrigado pelo seu feedback, Emaildaligia! Ficamos felizes em saber que você amou a terapia capilar e a atenção da Amanda e da Bruna. Esperamos vê-la novamente em breve!