Location
📍 Južná trieda 2439/17, 040 01 Košice, Slovakia
Open in Google MapsReviews & Ratings
Miriam Gurbáľová
M ELocal Guide
Lucia Luptáková
Dakujem za strih pani kadernicke Timei, urcite sa rada vratim zas :)
Translated: Thank you for the haircut, hairdresser Timea, I will definitely be back :)
Juraj K
Objednavka na termin 10 dni vopred. Den vopred si potvrdia termin a potom 30 minut pred terminom vam zavolaju ze ho rusia. Dalsi termin vam ponuknu o 10 dni. Ochota vyriesit problem a najst riesenie nulova. Cely system objednavania vyzera profesionalne ale ked treba naozaj nieco vyriesit su absolutne amatersky. To som tam chodil rok pravidelne a ceny stihli zdvihnut 2x.
Translated: Order for an appointment 10 days in advance. They confirm the appointment a day in advance and then call you 30 minutes before the appointment to cancel it. They offer you another appointment in 10 days. Willingness to solve the problem and find a solution is zero. The whole ordering system looks professional but when something really needs to be solved they are absolutely amateur. I went there regularly for a year and they managed to raise the prices twice.
Dobrý deň Juraj, na Google recenzie zásadne nereagujem, ale Vaše správanie ma donútilo urobiť výnimku. Vaša verzia situácie je nielen zavádzajúca, ale úplne ignoruje základné fakty a Vaše vlastné neospravedlniteľné správanie. Termín Vám bol zrušený z dôvodu choroby kaderníčky. Choroba nie je niečo, čo si človek plánuje. Recepčný Vám ponúkol riešenie, ktorým bola možnosť prísť na dohodnutý termín, ale k inému kaderníkovi, alebo o štyri dni neskôr u Vašej preferovanej kaderníčky. Napriek tomu ste sa rozhodli reagovať agresívne, označovať recepčného za „nekompetentného“ a „sprostého“ a na záver ste ho vulgárne poslali „do p**i”. Takéto správanie je absolútne neprijateľné. Naša práca je založená na profesionalite a úcte k zákazníkom, no to isté očakávame od nich. Vašou agresivitou a urážkami ste si u nás zatvorili dvere. U nás už termín nedostanete. Aby som ešte uviedla veci na pravú mieru: ceny sme v priebehu roka zvýšili raz, a to kvôli legislatívnym zmenám (zvýšenie DPH). Ak Vám tento fakt prekáža, odporúčam obrátiť sa na kompetentné úrady. Prajem Vám pevné zdravie a pokojnú myseľ, možno to pomôže predísť podobným situáciám v budúcnosti. S pozdravom, Ivana Oroszová- majiteľka HF
Michaela Turóciová
Ukážkový prístup personálu už od príchodu do kaderníctva, veľmi milý recepčný a skvelý pán kaderník, ktorý ostrihal presne podľa predstáv
Translated: Exemplary attitude of the staff from the moment you arrive at the hair salon, a very nice receptionist and a great hairdresser who cut exactly as expected
Kateryna
