Hair transplantation clinic
Specialized medical facility offering advanced hair transplant procedures using FUE, FUT, and latest transplantation techniques.
Location
📍 Voie du Chariot 6, 1003 Lausanne, Switzerland
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Cristiano Silva
J'aimerais partager ma brève expérience avec cette clinique. Je souhaitais faire évaluer mes cheveux à Zurich. J'ai confirmé le rendez-vous deux jours à l'avance et, la veille, ils m'ont appelé pour me demander si je me présenterais. Le même jour, 30 minutes avant, ils m'ont rappelé pour confirmer ma présence. Je suis arrivé au rendez-vous, prévu à 10h15, et j'ai attendu jusqu'à 10h40. Mme Lucília Gomes est alors venue me dire qu'il y avait encore du retard et que je pouvais attendre encore 20 minutes jusqu'à 11h. J'ai refusé, car j'avais déjà attendu 30 minutes et un autre rendez-vous était prévu. Mme Gomes m'a dit de venir à la fin de mon rendez-vous et m'a assuré que je serais bien pris en charge ! J'y suis retourné, je lui ai écrit que j'étais là, elle m'a dit qu'elle serait là dans deux minutes et, après 40 minutes d'attente supplémentaires, personne n'est venu. Je suis parti. En bref : comment la clinique peut-elle espérer que vous lui fassiez confiance pour vos cheveux ? Ils vous mentent pendant un rendez-vous et vous font attendre si longtemps ? Chacun devrait le savoir, mais cela me montre que je ne peux en aucun cas faire confiance à cette clinique. Je pense que c'est un manque de compétence et une perte de temps.
Translated: I would like to share my brief experience with this clinic. I wanted to have my hair assessed in Zurich. I confirmed the appointment two days in advance, and the day before, they called me to ask if I would show up. The same day, 30 minutes before, they called me back to confirm my presence. I arrived at the appointment, scheduled for 10:15 a.m., and waited until 10:40 a.m. Ms. Lucília Gomes then came to tell me that there was still a delay and that I could wait another 20 minutes until 11:00 a.m. I refused, as I had already waited 30 minutes and another appointment was scheduled. Ms. Gomes told me to come at the end of my appointment and assured me that I would be well taken care of! I went back, texted her that I was there, she told me she'd be there in two minutes, and after another 40 minutes of waiting, no one came. I left. In short: how can the clinic expect you to trust them with your hair? They lie to you during an appointment and make you wait so long? Everyone should know this, but this shows me that I can't trust this clinic under any circumstances. I think it's a lack of competence and a waste of time.
Caro Cristiano Silva Lamentamos profundamente saber que teve uma experiência negativa na nossa clínica. O que descreve está muito aquém dos nossos padrões de atendimento e profissionalismo. Pedimos sinceras desculpas pela situação, especialmente pelo tempo de espera e pela falta de comunicação clara no momento. Estamos a rever internamente o ocorrido para garantir que não se volte a repetir, e agradecemos o seu feedback – mesmo quando negativo, permite-nos melhorar. Gostaríamos, se estiver disponível, de entrar em contacto consigo para compreender melhor o sucedido e, se possível, encontrar uma forma de compensar esta má experiência. Pode enviar-nos um e-mail para [email protected] ou contactar-nos diretamente para que possamos resolver esta questão da melhor forma possível. A sua confiança é importante para nós, e esperamos poder reconquistá-la no futuro. Com os melhores cumprimentos, Medicapilar
Ana Silva
Olá, Ana! Muito obrigado pela sua avaliação positiva, a sua classificação é muito valiosa para nós e motiva-nos a continuar a prestar um serviço de excelência. Cumprimentos, Equipa MediCapilar
FEEL BETTER
Cette expérience a été vraiment magnifique. L’équipe du Portugal s’est montrée d’un grand professionnalisme et d’une bienveillance remarquable. Je repars avec de très beaux souvenirs. Je recommande vivement vos services à toutes les personnes souhaitant effectuer une greffe capillaire.
Translated: This experience was truly magnificent. The team in Portugal demonstrated great professionalism and remarkable kindness. I'm leaving with wonderful memories. I highly recommend your services to anyone considering a hair transplant.
Bonjour Feel, Nous souhaitons vous remercier pour la confiance que vous accordez à MediCapillaire ainsi que pour votre retour. Chez MediCapilar, nous travaillons chaque jour avec pour objectif principal la satisfaction et le bien-être de nos patients. Nous faisons appel aux meilleurs professionnels du secteur afin de garantir des résultats optimaux. Nos patients sont nos meilleurs ambassadeurs. Cordialement, L’équipe MediCapillaire
Soren Sorensen (Dorian Gray)Local Guide
Comment ne pas recommander la clinique MediCapillaire. J'ai pris 15 ans à me décider à passer à l'action et des cliniques j'en ai vu défiler. La médecine en Kit en Turquie non merci, alors j'y suis allé à l'instinct et je ne me suis pas trompé. Du premier accueil jusqu'à la prise en charge le jour de la greffe, je me suis cru entouré des miens. Professionnalisme et gentillesse sans parler du suivi post-greffe de manière journalière via Whatsapp. A aucun moment, malgré mes appréhensions, je n'ai eu aussi peur que je croyais. Allez-y les yeux fermés et vos cheveux réapparaîtront de manière sûre. Heureux partenaire de MediCapillaire aujourd'hui, contactez-moi pour obtenir une remise significative sur votre greffe ainsi que sur la technique PRP (injections de Plasma); là encore un vrai + chez MediCapillaire. Soren Sorensen
Translated: How could I not recommend the MediCapillaire clinic? It took me 15 years to decide to take action, and I've seen clinics galore. No thanks to kit medicine in Turkey, so I went there on instinct, and I wasn't wrong. From the first reception to the care on the day of the transplant, I felt like I was surrounded by my own people. Professionalism and kindness, not to mention the daily post-transplant follow-up via WhatsApp. At no time, despite my apprehensions, was I as scared as I thought. Go there with your eyes closed, and your hair will grow back safely. As a happy MediCapillaire partner today, contact me to get a significant discount on your transplant as well as the PRP technique (plasma injections); again, a real plus at MediCapillaire. Soren Sorensen
Bonjour Soren, Merci pour vos mots et votre confiance. Chez MediCapillaire, nous travaillons chaque jour avec pour objectif principal le bien-être de nos patients. Nous collaborons avec les meilleurs professionnels du secteur afin de garantir les meilleurs résultats. Nous ferons tout pour que cela continue ainsi ! Cordialement, L’équipe MediCapillaire
abdelkader hadef
⚠️ APPEL AUX VICTIMES – PLAINTE CONTRE CETTE CLINIQUE ⚠️ Cette clinique pratique des démarches frauduleuses et malhonnêtes : facturations abusives, manque de transparence, abus de confiance, non-remboursement des frais et non-respect des droits des patients. J’ai réuni des éléments accablants prouvant leurs agissements et je vais déposer une plainte officielle auprès des autorités compétentes. Si vous avez été victime de cette clinique et que vous disposez de documents ou témoignages pouvant soutenir la plainte, contactez-moi en message privé ou laissez un commentaire.
Translated: ⚠️ CALL FOR VICTIMS – COMPLAINT AGAINST THIS CLINIC ⚠️ This clinic practices fraudulent and dishonest practices: abusive billing, lack of transparency, breach of trust, non-reimbursement of fees and non-respect of patients' rights. I have gathered overwhelming evidence proving their actions and I will file an official complaint with the competent authorities. If you have been a victim of this clinic and you have documents or testimonies that can support the complaint, contact me by private message or leave a comment.
Bonjour Abdelkader Hadef, Nous sommes profondément désolés d’apprendre que votre expérience au sein de notre clinique n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons très au sérieux toutes les préoccupations et insatisfactions exprimées par nos patients et, à ce titre, nous analysons attentivement la situation. Nous souhaitons vous assurer que notre clinique valorise la transparence, le respect des droits des patients et le strict respect de toutes les normes légales et éthiques. Concernant vos préoccupations relatives à une facturation abusive et à un manque de transparence, nous aimerions examiner en détail votre situation afin d’éclaircir tout malentendu ou de trouver une solution appropriée. Votre confiance est essentielle pour nous, et nous restons à votre disposition pour toute clarification à l’adresse e-mail suivante : [email protected]. Nous réitérons notre engagement à garantir la satisfaction et le bien-être de nos patients. Cordialement, MediCapillaire
fabien maillard
Cette entreprise est une coquille vide. Ils n'ont pas de structure. Ils louent des locaux chez des praticiens. Ne leurs faites pas confiance ce sont des charlatans. La clinique sur la photo n'est pas à eux si jamais! Ils surfactures des traitements proposés par une autre entreprise!
Translated: This company is an empty shell. They have no structure. They rent premises from practitioners. Don't trust them, they are charlatans. The clinic in the photo is not theirs if ever! They overcharge for treatments offered by another company!
Bonjour Fabien, nous travaillons en partenariat avec différentes cliniques en suisse afin d'être au plus proche de vous. les traitements sont fait par des médecins qui travaillent selon nos procédures. Nous restons bien évidemment à disposition pour tout informations complémentaire. Bonne journée!
Adriana Haroldo
Il te propose une consultation gratuite tu te dis que c'est super. Ils t'appellent du Portugal et te proposent un rendez-vous à Lausanne. Tu insistes sur le fait que tu souhaites rencontrer un médecin, la personne au téléphone te le garantit et te donne le nom du médecin. Par acquit de conscience, tu vérifies sur Internet la spécialité de ce médecin et là tu te rends compte que la personne que tu vas rencontrer pour parler de tes problèmes capillaires est un ex. vendeur de chez Mercedes. Wahoo! On ne va pas donner suite, j’avais quelques doutes sur le sérieux de la clinique en regardant le site, et ils se sont confirmés !
Translated: He offers you a free consultation, you think that’s great. They call you from Portugal and offer you a meeting in Lausanne. You insist that you want to meet a doctor, the person on the phone guarantees it and gives you the name of the doctor. Out of conscience, you check the specialty of this doctor on the Internet and there you realize that the person you are going to meet to talk about your hair problems is an ex. Mercedes salesman. Woohoo! We are not going to follow up, I had some doubts about the seriousness of the clinic when looking at the site, and they were confirmed!
Bonjour, nous avons pris connaissance de votre commentaire. Medicapilar prends à cœur la qualité de l'attention porté au patients et la qualité de traitement. Effectivement Le collaborateur que vous avez eu a été formé afin de reconnaitre quel type d'alopécie vous pourriez avoir, il vous oriente sur un traitement et vous explique comment ça se passe. Ce procédé nous a permis de vous recevoir et de vous aider gratuitement ! Bien évidemment par la suite c'est un médecin qui valide votre traitement et qui va suivre votre dossier, cela vous a surement été communiqué par le spécialiste. Dans le cas ou vous souhaitez en discuter, nous sommes tout à fait disponible par les mêmes moyens qui vous on amené a prendre contact avec nous afin de prendre votre rendez-vous ou par téléphone au 021 728 51 75. Bonne journée !