Revalhair - Centro Tricologico Milano

Gentile Gloria, premesso che non abbiamo in archivio nessun cliente a nome GLORIA (ma di questo non avevamo dubbi) ci rammarica leggere la sua insoddisfazione e ci dispiace ancor di più il modo che lei ha scelto per manifestarla. È sempre difficile rispondere a una recensione negativa, soprattutto quando viene lasciata in forma anonima: questo purtroppo non ci consente di verificare nel dettaglio quanto accaduto nella realtà. Il nostro obiettivo è fornire un supporto serio e professionale ad ogni cliente, e per questo motivo abbiamo attivato diversi canali di comunicazione per accogliere domande, chiarimenti o segnalazioni sia durante che dopo il trattamento tricologico effettuato, così da intervenire in modo specifico in caso di dubbi o difficoltà. D'altra parte la natura stessa dei trattamenti tricologici richiede tempi fisiologici di risposta che variano da persona a persona: per questo motivo, valutazioni definitive rischiano di non riflettere correttamente l’efficacia complessiva del trattamento. La invitiamo, se lo desidera, a contattarci in privato per approfondire il suo caso: siamo disponibili ad esaminarlo con attenzione, trasparenza e per cercare insieme una soluzione inclusa, come è noto a tutti i nostri clienti, la continuazione del trattamento senza ulteriori spese. Questo a noi sembra garanzia di responsabilità e professionalità ed è alla base delle diverse recensioni positive che può leggere. Restiamo in attesa di conoscerla, Ufficio Customer Care Revalhair

Grazie di cuore per le tue parole! Siamo felici che la tua esperienza con noi sia stata così positiva. Continuare a prenderci cura di te e dei tuoi capelli con attenzione e competenza è la nostra più grande soddisfazione. A presto!

Thank you for sharing your results! It’s truly rewarding to know that the path you've taken is bringing real improvements. We'll keep supporting you with dedication to strengthen and enhance this progress.