Follicular Unit Extraction (FUE)
Platelet-Rich Plasma (PRP)
Location
📍 Av. Ausiàs March, 19, 46120 Alboraia, Valencia, Spain
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Alex SLocal Guide
Consulta por terapia capilar. Respecto a la médica genial, se nota que entiende del tema, pero no acaba de concretar detalles para una consulta que es pagada (50€) (me gustaría aclarar que de 6 clínicas que he visitado para informarme es la única que me han cobrado una visita informativa). Respecto al chico de recepción.. no se aclara. Le pedí información sobre una supuesta cirugía de injerto capilar, precios, etc. Y no supo ni darme un baremo de presupuesto, ni orientativo.. no tiene ni idea. Me dijo que lo consultaría con la médica y me enviaría un correo para explicarmelo. Nunca recibí ese correo. Le llamé, se lo recordé y me dijo que me llamaría para comentarmelo. Nunca recibí esa llamada. A mi parecer, pese que no puedo evaluar el tratamiento porque por suerte no regresé a esa clínica, es un sacadinero. EDIT: Me estoy sometiendo a un tratamiento en otra clínica (para nada low cost xD) en la cual SÍ me han informado del tratamiento desde un principio, y estoy muy contento con mi decisión. Y permíteme que me recorra todas las clínicas de valencia hasta encontrar la mejor, solo faltaría que no pudiese hacerlo.. definitivamente, a mi criterio, la tuya no lo era. Discúlpeme si el querer hacerme un presupuesto orientativo de mi tratamiento le ofende.. pero para mí definitivamente SÍ es importante. Si ustedes solo se fijan en el cliente con los bolsillos grandes es otra cosa. Sois unos incompetentes. Nada mas que añadir, te bajo una estrellita, gracias por tu rápida contestación.
Translated: Hair therapy consultation. Regarding the brilliant doctor, it's clear she understands the subject, but she can't quite nail down details for a paid consultation (€50) (I'd like to clarify that out of six clinics I've visited for information, she's the only one that charged me for an information visit). Regarding the guy at reception... he's not clear. I asked him for information about a supposed hair transplant surgery, prices, etc. And he couldn't even give me a budget or a guideline... he has no idea. He told me he'd consult with the doctor and send me an email to explain it to me. I never received that email. I called him, reminded him, and he said he'd call me to discuss it with me. I never received that call. In my opinion, even though I can't evaluate the treatment because luckily I didn't return to that clinic, it's a money-grubbing scheme. EDIT: I'm undergoing treatment at another clinic (not at all low-cost, lol) where I DID inform myself about the treatment from the start, and I'm very happy with my decision. And allow me to visit all the clinics in Valencia until I find the best one. It's just that I can't... definitely, in my opinion, yours wasn't the best. Forgive me if I want to give you an approximate estimate for my treatment offends you... but for me it's definitely important. If you only focus on the deep-pocketed client, that's a different story. You're incompetent. Nothing else to add, I'm giving you one star. Thanks for your quick response.
Hola Alex, soy la doctora que te atendió. Por supuesto que ‘entiendo del tema’ ya que he estudiado un Máster en Medicina y Trasplante Capilar de la Universidad de Alcalá de Henares… solo faltaba eso. La medicina capilar es medicina y requiere el compromiso por parte del paciente para seguir un tratamiento médico previo al trasplante. Si no puedes comprender eso lo siento por ti. En mi consulta mi perfil de paciente, es el comprometido y el que entiende que no se puede dar un coste de trasplante capilar hasta que no se llegue a un objetivo con tratamiento médico. Cada consulta puede trabajar como quiera y con el protocolo que quiera, pero yo no llevo a pacientes que hacen un ‘tour’ por diferentes clínicas buscando solo precio ‘low cost’ sin valorar la profesionalidad y la formación del médico que te atiende. El único con intención monetaria eres tú. El tiempo de una consulta médica se cobra porque lo mismo pagarías la consulta de un cardiólogo, endocrino, neurólogo… lo que hagan en otras clínicas no es cosa nuestra. Aquí se valora la medicina bien hecha. Respecto a las personas que trabajan en la clínica esto lo tienen muy claro, pero creo que tú no quisiste entenderlo porque solo te interesaba precio de un trasplante y no comprender el concepto del tratamiento.
Ray EstellesLocal Guide
Había leído que era el mejor sitio de valencia y después de ir lo he comprobado 👍 así da gusto
Translated: I had read that it was the best place in Valencia and after going there I confirmed it 👍 that's a pleasure
Muchas gracias! Encantados de atenderte y gracias por confiar en nosotros 🩵
Elena Ortiz Perez
Gracias!
Elena Cerdá GarcíaLocal Guide
Gran equipo ,desde que entras hasta que sales te sientes muy cuidad@, todo muy bien explicado y muy atentos , resultados inmejorables!!!
Translated: Great team, from the moment you walk in until you walk out you feel very cared for, everything is well explained and very attentive, unbeatable results!!!
Muchas gracias por tus palabras!
Lorena BrolloLocal Guide
Muchas gracias
Amparo Beltran
Bueno yo solo tengo buenas palabras para Susana y su equipo, Juan, Luisi, Rocio…….todos son un amor . Me estoy haciendo un tratamiento con fsr + intensif para estimular el colágeno y reducir arrugas y de momento todo fenomenal. Me hice tambien una hidrolimpieza y quedé encantada. Lo mejor de todo es que me han inculcado (aunque sea ya un poco tarde 😂😂) lo importante que es cuidar y mimar la piel. Gracies equipo!!!!
Translated: Well I only have good words for Susana and her team, Juan, Luisi, Rocio…….they are all a sweetheart. I'm doing a treatment with fsr + intensif to stimulate collagen and reduce wrinkles and so far everything is great. I also had a hydrocleaning done and I was delighted. The best of all is that they have instilled in me (even if it is a little late 😂😂) how important it is to take care of and pamper your skin. Thanks team!!!!
Te agradecemos mucho tus palabras y nos alegra haber podido ayudarte! Nada nos gustaría más que seguir estando a tu lado para seguir cuidándote y acompañarte en el camino hacia tu objetivo. Nos vemos pronto!
Laura vazquez alvarez
Muy a disgusto por cómo han gestionado una equivocación. Me comentan que la primera visita tiene un coste de 50 euros y me terminan cobrando 95 y diciendo luego que es una valoración y cuesta más. Luego de comentar que no se me ha informado sobre éste precio continúan sin dar solución.
Translated: Very upset about how they have handled a mistake. They tell me that the first visit costs 50 euros and they end up charging me 95 and then saying that it is an evaluation and costs more. After commenting that I have not been informed about this price, they continue without providing a solution.
Hola Laura. Me resulta increíble tu poca sinceridad. Conmigo dentro de la consulta me pediste claramente que querías una primera consulta y no una valoración o información. Querías salir con un tratamiento pautado para resolver tu problema. Y así fue, te exploré y te receté para tu problema y saliste con una solución. Eso tiene un coste médico puesto que te estoy tratando, no informándote. Y así te lo aclaré antes de proceder. No es honrado reclamar por algo que sabes bien que has recibido.