Follicular Unit Extraction (FUE)
Location
📍 C. de Sagasta, 3, Chamberí, 28004 Madrid, Spain
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Marcia Chamba
Muchas gracias por tu valoración 5🌟 y confianza en Clínica EGOS Madrid! Un saludo!
patt zuloeta
El servicio fatal, no están capacitados para lo qe realmente quiere la paciente, se equivocan en darte la cita y eso da lugar a duda en sus tratamientos. Sentí como si me hubieran discriminado por ser latina. Me dijeron que se habían equivocado en darme la cita y se quedaron tan tranquilos. Esto me ha causado una decepción emocional. Añadir que me han hecho perder el tiempo venir desde la otra punta de Madrid para nada. Le doy una estrella porque sino no me. Deja publicar pero vamos, jo se merece ni una.
Translated: The service is terrible. They're not trained to meet the needs of the patient. They make mistakes when scheduling appointments, and this raises questions about their treatments. I felt like I'd been discriminated against for being Latina. They told me they'd made a mistake in scheduling my appointment and then acted calmly. This has left me emotionally disappointed. I should add that they wasted my time, coming all the way from the other side of Madrid for nothing. I'm giving it one star because otherwise I wouldn't get it. Let me publish, but come on, I don't deserve even one.
Apreciada Sra. Zuloeta, Lamentamos profundamente su impresión, para nosotros los pacientes son lo más importante. Con respecto a la información facilitada por nuestro Call Center su consulta hacía referencia a cirugía plástica (en quirófano) y no a un tratamiento correspondiente a otra especialidad, tal y como pudimos aclarar en su visita de valoración médica gratuita. Probablemente, hubo un malentendido al programar su cita y le pedimos disculpas por ello. Nos consta que una vez en consulta nuestro cirujano plástico, Dr. Poole, le solventó sus dudas indicándole que él no era el profesional adecuado y le recomendó programar cita médica con el especialista correspondiente. Seguramente, su decepción emocional se deba a motivos ajenos a nuestra voluntad, podemos garantizarle que por ética personal y profesional nunca prejuzgamos a nuestros pacientes. El respeto jamás debe perderse. De todas formas, no nos gusta que se sienta así, para toda aclaración o información adicional que precise quedamos a su disposición 👉 689419233 Un cordial saludo, Rble. Calidad Clínica EGOS
Fernando Diez
Mónica es un amor, te trata genial y la clínica 100% recomendable!
Translated: Monica is a sweetheart, she treats you wonderfully and the clinic is 100% recommended!
Gracias Fernando por compartir tu opinión! 💙 Nos alegra haber podido ayudarte y que tu paso por Clínica EGOS Madrid haya sido una experiencia positiva. Muchas gracias por confiar en nosotros, un abrazo!
FOTOGENIA VICENTELocal Guide
Fui la semana pasada a pedir un presupuesto, para regalar un tratamiento de rejuvenecimiento y me atendió Monica, la recepcionista, de manera amable y concisa.
Translated: I went last week to request a quote for a rejuvenation treatment, and Monica, the receptionist, treated me in a friendly and concise manner.
Gracias por compartir tu opinión! 💙 Nos alegra haber podido ayudarte y que tu paso por Clínica EGOS Madrid haya sido una experiencia positiva. Muchas gracias por confiar en nosotros, un abrazo!
Elena MoralejoLocal Guide
**Mi experiencia con Clínica Egos ha sido totalmente decepcionante y frustrante.** El 19 de marzo acudí a esta clínica para solicitar presupuesto de rinoplastia y lobuloplastia bilateral. Aunque ya había visitado otras tres clínicas en Madrid, en Egos fue la única donde me dijeron que tenía el tabique desviado, y la doctora me dio bastante confianza. A pesar de no ser la opción más económica, decidí considerarla seriamente. Tras varios días de captación y empeño por parte de la comercial, María, finalmente, eligieron ofrecerme una rinoseptoplastia + lobuloplastia (incluyendo un retoque en las orejas) por 4300€, oferta que acepté el 9 de abril haciendo una transferencia completa. Desde entonces comenzó mi calvario. María desapareció completamente. No respondía mis mensajes o llamadas, y cuando lo hacía, me daba largas. Propuse varias fechas para la intervención sin éxito, hasta que, por desesperación, acepté la única fecha que me ofrecieron: el 1 de julio. Esto me obligó a **cancelar mi boda civil programada para el 27 de junio**, además de pedir días libres en el trabajo. Cuando fui a la clínica para resolver el preoperatorio y firmar los consentimientos, descubrí que **María ya no trabajaba allí** y que **nadie sabía nada de ella ni de mi caso**, a pesar de haber pagado 4300€ por adelantado. Por suerte, una nueva coordinadora llamada Laura me atendió y me dio algo de tranquilidad. El 18 de junio realicé todo el preoperatorio. El día 23 de junio, debía firmar los consentimientos y cerrar todo... pero **me dicen que no saben de qué me voy a operar**, que **el presupuesto no corresponde a los precios reales** y que **si quiero operarme debo pagar 1500€ más**. Una semana antes de la intervención. Les comunico que es una tomadura de pelo y que les voy a denunciar, porque me han engañado y estafado. Para callarme me devuelven el dinero y me hacen firmar un papel como que no estoy conforme con el presupuesto. Pero sin antes volver a intentar, que pague 1200€ y así me operaban. Una vergüenza de empresa. Pasando esto con el dinero, no quiero ni pensar lo que pasaría si sale mal una intervención. He cancelado mi boda, reorganizado mi vida y puesto mi salud en sus manos, y ahora me encuentro con esta falta de seriedad, profesionalidad y compromiso. **No recomiendo en absoluto esta clínica. Me siento estafada y completamente desamparada.** Una experiencia que jamás debería pasar a nadie, y mucho menos en un sector tan delicado como el de la cirugía estética.
Translated: **My experience with Clínica Egos has been totally disappointing and frustrating.** On March 19th, I went to this clinic to request a quote for bilateral rhinoplasty and lobuloplasty. Although I had already visited three other clinics in Madrid, Egos was the only one where they told me I had a deviated septum, and the doctor instilled a lot of trust in me. Despite not being the most affordable option, I decided to seriously consider it. After several days of soliciting and persisting with the salesperson, María, they finally decided to offer me rhinoplasty and lobuloplasty (including ear augmentation) for €4,300, an offer I accepted on April 9th, completing a full transfer. From then on, my ordeal began. Maria completely disappeared. She didn't answer my messages or calls, and when she did, she kept putting me off. I suggested several dates for the procedure without success, until, out of desperation, I accepted the only date offered: July 1st. This forced me to **cancel my civil wedding scheduled for June 27th**, in addition to taking time off work. When I went to the clinic to sort out the pre-op and sign the consent forms, I discovered that **Maria no longer worked there** and that **no one knew anything about her or my case**, despite having paid €4,300 in advance. Luckily, a new coordinator named Laura helped me and gave me some peace of mind. On June 18th, I completed all the pre-op. On June 23rd, I was supposed to sign the consent forms and finalize everything... but **they told me they didn't know what I was having surgery for**, that **the quote didn't reflect the actual prices**, and that **if I wanted the surgery, I had to pay €1,500 more**. One week before the procedure. I told them it was a scam and that I was going to report them because they had deceived and scammed me. To silence me, they refunded my money and made me sign a form stating that I wasn't happy with the quote. But without trying again, they made me pay €1,200, and then they operated on me. A disgraceful company. With this going on with money, I don't even want to think about what would happen if the procedure went wrong. I've canceled my wedding, reorganized my life, and put my health in their hands, and now I'm faced with this lack of seriousness, professionalism, and commitment. **I absolutely do not recommend this clinic. I feel scammed and completely helpless.** An experience that should never happen to anyone, much less in a sector as delicate as cosmetic surgery.
JAIRON TELLO
Tuve una excelente experiencia desde el primer momento. Mónica, quien me atendió en atención al cliente, fue increíblemente amable y profesional. Siempre estuvo atenta, resolviendo cada una de mis dudas con rapidez y claridad. La atención fue muy ágil y el trato impecable. Me realicé una armonización facial masculina y el cirujano hizo un trabajo espectacular. El resultado fue justo lo que esperaba: natural y acorde a mis rasgos. Se nota que todo el equipo es altamente profesional y sabe lo que hace. Sin duda, lo recomiendo al 100% y volveré cuando lo necesite. ¡Gracias por todo! 😇😇
Translated: I had an excellent experience from the very beginning. Monica, who helped me in customer service, was incredibly kind and professional. She was always attentive, answering every one of my questions quickly and clearly. The service was very prompt and the treatment impeccable. I had a male facial harmonization procedure, and the surgeon did a spectacular job. The result was exactly what I expected: natural and in keeping with my features. It's clear that the entire team is highly professional and knows what they're doing. I definitely recommend it 100% and will return whenever I need to. Thank you for everything! 😇😇
Gracias Jairo por compartir tu opinión! 💙 Nos alegra haber podido ayudarte y que tu paso por Clínica EGOS Madrid haya sido una experiencia positiva. Muchas gracias por confiar en nosotros, un abrazo!
Cristina CampoLocal Guide
La peor clinica que os podeis encontrar. Ahora entiendo porque se enfocan tanto en personajes de la tv o rrss, solo intentan lavar su imagen y tapar lo chapuzeros e ineficaces que son. Tienes que estar semanas detras de ellos, te venden tratamientos que luego no pueden realizar por falta de personal, te cancelan citas y en vez de darte una solucion te hablan mal. No lo recomiendo sino eres influencer, que son a los unicos que tratan bien por lo que se ve.
Translated: The worst clinic you could ever find. Now I understand why they focus so much on TV or social media personalities; they're just trying to clean up their image and cover up how clumsy and ineffective they are. You have to wait weeks behind them, they sell you treatments they can't perform due to staff shortages, they cancel appointments, and instead of offering you a solution, they talk down to you. I don't recommend it unless you're an influencer, who are the only ones they treat well, apparently.