Hair transplantation clinic
Specialized medical facility offering advanced hair transplant procedures using FUE, FUT, and latest transplantation techniques.
Hair replacement service
Comprehensive hair replacement solutions including surgical and non-surgical options to restore natural hair appearance.
Location
📍 C. del Cinca, 30, Chamartín, 28002 Madrid, Spain
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Carlos Ortiz Gómez
El Dr. Daniel Ortega es un dermatólogo-tricólogo con una dilatada experiencia y un excepciónal conocimiento en su área de actividad médica asistencial. El abordaje de los casos los realiza mediante un detenido estudio, y las soluciones terapeúticas que aplica me han dado un magnífico resultado. Además, en el trato humano es excepcional y extremadamente afable y afectuoso. Lo recomiendo encarecidamente. Si tiene usted problemas de alopecia o relacionados con la tricología, ponerse en manos del Dr. Daniel Ortega es la mejor decisión que puede tomar. Por otro lado, el personal administrativo y las enfermeras y auxiliares son muy profesionales y muy amables. Mi nivel de satisfacción con el desempeño profesional y los resultados del tratamiento del Dr. Daniel Ortega es muy alto. Me da muchísima tranquilidad estar en su manos. No lo duden y hagan como yo. Póngase en las manos del Dr. Ortega. No se arrepentirán Quiero que estas lineas sirvan de profundo agradecimiento y reconocimento público al Dr. Daniel Ortega por su profesionalidad y su humanidad. Carlos Ortiz
Translated: Dr. Daniel Ortega is a dermatologist-trichologist with extensive experience and exceptional knowledge in his field of medical care. He approaches each case through careful study, and the therapeutic solutions he applies have given me magnificent results. Furthermore, his humane approach is exceptional, extremely kind, and caring. I highly recommend him. If you have alopecia or trichology-related problems, putting yourself in the hands of Dr. Daniel Ortega is the best decision you can make. Furthermore, the administrative staff, nurses, and assistants are very professional and kind. My level of satisfaction with Dr. Daniel Ortega's professional performance and treatment results is very high. It gives me great peace of mind to be in his care. Don't hesitate, do as I do. Put yourself in Dr. Ortega's hands. You won't regret it. I want these lines to serve as a profound thank you and public recognition to Dr. Daniel Ortega for his professionalism and humanity. Carlos Ortiz
Alejandra Rodriguez
No puedo estar más contenta con la atención recibida en la clínica. Sobre todo una mención especial al doctor Adrian Imbernon, Mi más sincero agradecimiento por la atención tan profesional y humana que me ha brindado.
Translated: I couldn't be happier with the care I received at the clinic. A special mention to Dr. Adrian Imbernon. My sincere thanks for the professional and caring care he provided me.
María O.
Consuelo Cuevas González
A su personal, lo califico sin dudar con 5 estrellas, pero solo he puesto tres por la razón que expongo. Soy paciente de la doctora ÁNGELA HERMOSA desde hace dos años. Es LA MEJOR ESPECIALISTA EN TRICOLOGÍA que he tenido en mi vida: profesional, eficaz, atenta y muy clara en sus explicaciones. Su tratamiento ha resultado todo un éxito. Solo puedo recomendarla a todo el mundo. El personal de la clínica es amable y profesional (tanto las personas de recepción y atención telefónica como las enfermeras). Sin embargo, he notado que en la clínica de la calle Cinca 21 falta claramente personal. He tenido que esperar tres cuartos de hora durante los que he podido comprobar que todo el mundo actuaba con agilidad y profesionalidad, pero no daban abasto. Es una pena que un grupo médico tan prestigioso y con unas tarifas tan elevadas no cuide mejor a sus profesionales, que hacen todo lo que está en su mano, pero se ven desbordados.
Translated: I would definitely rate her staff 5 stars, but I only gave her three for the reason I explained. I've been a patient of Dr. Ángela Hermosa for two years. She is the best trichology specialist I've ever had: professional, efficient, attentive, and very clear in her explanations. Her treatment has been a complete success. I can only recommend her to everyone. The clinic staff is friendly and professional (both the reception and telephone staff, as well as the nurses). However, I noticed that the clinic at 21 Cinca Street is clearly understaffed. I had to wait for three-quarters of an hour, during which I could see that everyone was acting quickly and professionally, but they couldn't keep up. It's a shame that such a prestigious medical group with such high rates doesn't take better care of its professionals, who do everything in their power, but are overwhelmed.
Estimada Consuelo. Muchas gracias por hacernos llegar su comentario. Se lo trasladamos inmediatamente a nuestro Departamento de Atención al Paciente para que lo tengan en consideración. Un saludo y disculpe las molestias.
I MG
Excelentes profesionales
Translated: Excellent professionals
Muchas gracias por dejarnos esta valoración tan positiva. Un saludo.
Montserrat Cachero
Grupo Pedro Jaen, es una clínica que valora tu tipo de alopecia y te ofrece el tratamiento médico necesario según tu problema de alopecia. En mi caso he tenido que llegar a realizarme el trasplante capilar ya que con el tratamiento médico oral, he mejorado pero, no se ha solucionado del todo mi problema de alopecia. Todos son unos grandes profesionales. Te sientes muy acompañada en todo el proceso, son amables, atentos y llanos a la hora de explicar tu problema capilar. Sin duda, la mejor clínica.
Translated: Grupo Pedro Jaen is a clinic that assesses your type of alopecia and offers you the necessary medical treatment according to your alopecia problem. In my case I had to have a hair transplant because with oral medical treatment, I have improved but my alopecia problem has not been completely solved. They are all great professionals. You feel very supported throughout the entire process, they are kind, attentive and straightforward when explaining your hair problem. Without a doubt, the best clinic.
Muchas gracias por tu valoración y tu comentario. Nos alegra haberte ayudado y esperamos seguir contando con tu confianza en el futuro. Un abrazo enorme.
Lola G.G
Escribo esta reseña desde el respeto y con intención constructiva, para que la clínica pueda reflexionar sobre su forma de diagnóstico y atención, y para ayudar a otras personas que estén pasando por una situación similar. En octubre de 2023, con 23 años, acudí a la Clínica Pedro Jaén por una caída de pelo intensa tras dejar la píldora anticonceptiva. Anteriormente había tenido un efluvio telógeno asociado al SOP, pero esta vez la pérdida fue mucho mayor. Esperaba una valoración rigurosa, pero la consulta duró menos de 15 minutos, con una prueba de tricoscopia manual muy rápida, tras la cual se me diagnosticó directamente con alopecia androgénica grado 2 de Sinclair (bastante avanzado según me hicieron entender). Me recetaron Minoxidil oral a una muy baja dosis (0,25) tres veces por semana y Espirolactona para controlar los andrógenos. Me dijeron que no volvería a tener el pelo como antes y la consulta me costó 220€. Tras ese diagnóstico viví una etapa muy dura, pasé por depresión y ansiedad durante más de un año, con recurrentes pensamientos suicidas. La Espirolactona me provocó una amenorrea de 243 días, es decir, estuve sin regla durante los 8 meses que la tomé. No vi mejoría con este tratamiento y decidí buscar una segunda opinión en México, donde vivía por estudios. Allí, un dermatólogo tricólogo me hizo una exploración más completa (incluyendo prueba Trichoescale AI) y descartó totalmente este diagnóstico de la alopecia androgénica, mucho menos en un grado 2. Me dijeron que la caída era un efluvio prolongado tras dejar la píldora, y que la dosis de Minoxidil era insuficiente. Al volver a España, busqué una tercera opinión en la clínica IMR de Madrid. Allí me atendieron con tiempo, empatía y con herramientas de diagnóstico avanzadas como la tricoscopia digitalizada, una herramienta que no utilizan en Pedro Jaen o al menos no me dieron la opción de poder usarla en la consulta, aun siendo uno de los medios más fiables y rigurosos para este tipo de diagnósticos. En IMR de nuevo me confirmaron que no tenía signos de miniaturización ni alopecia androgénica. Solo una caída muy intensa y mantenida, agravada por el estrés, los cambios hormonales (píldora y luego Espirolactona) y los tratamientos mal indicados. A día de hoy, casi 2 años después de aquel primer traumático diagnóstico, estoy por fin recuperando mi pelo, sí, mi pelo de antes y sin ningún tratamiento hormonal que me haga perder la regla durante meses y únicamente con una dosis de minoxidil oral adecuada y con una tranquilidad y calma tremenda. Entiendo que los medicamentos no son la solución a todo y pueden existir efectos secundarios, por ello no culpo a la clínica Pedro Jaen de nada. Pero sí quiero contar mi experiencia con un diagnóstico claramente erróneo y que no puede darse con tanta facilidad a una mujer sabiendo la presión social y psicológica que ello significa, sobre todo a una edad tan temprana. Espero con todo mi corazón que nadie tenga que pasar por lo que yo pasé, de meses lidiando con una depresión tremenda, trabajando en terapia sobre la aceptación de una dolencia que no tenía. La alopecia femenina puede ser realmente una problemática muy grande, lo he experimentado mentalmente de primera persona durante estos últimos años y creo que más que nunca es muy importante que las clínicas que se dedican a asesorar en este proceso tan duro puedan brindar un servicio de calidad, riguroso y sensible con la persona, especialmente teniendo en cuenta las tarifas tan altas por consulta y viendo que la seguridad social no lo cubre, pese al impacto emocional y psicológico que supone para las mujeres. Es fundamental poder acudir a centros de confianza y ahora mismo yo no siento que Pedro Jaen lo sea (de momento). Espero de verdad que puedan recapacitar sobre sus servicios y precios, porque la salud mental de muchas mujeres está en sus manos y no se dan cuenta de lo que ello puede llegar a significar. Por favor, un poco más de empatía y cuidado en temas de salud, detrás de cada paciente hay una persona vulnerable que merece ser tratada con rigor y calidad.
Translated: I write this review with respect and constructive intent so that the clinic can reflect on its approach to diagnosis and care, and to help others who are going through a similar situation. In October 2023, at the age of 23, I went to the Pedro Jaén Clinic for severe hair loss after stopping the contraceptive pill. I had previously experienced telogen effluvium associated with PCOS, but this time the loss was much greater. I expected a thorough assessment, but the consultation lasted less than 15 minutes, with a very quick manual trichoscopy test, after which I was immediately diagnosed with Sinclair grade 2 androgenic alopecia (quite advanced, as I was told). I was prescribed oral minoxidil at a very low dose (0.25) three times a week and spirolactone to control androgens. I was told my hair would never grow back as it had been, and the consultation cost €220. After that diagnosis, I went through a very difficult time. I suffered from depression and anxiety for over a year, with recurring suicidal thoughts. Spirolactone caused me to have 243 days of amenorrhea, meaning I didn't have a period for the entire eight months I was taking it. I didn't see any improvement with this treatment and decided to seek a second opinion in Mexico, where I was living for studies. There, a trichologist dermatologist performed a more thorough examination (including a Trichoescale AI test) and completely ruled out the diagnosis of androgenetic alopecia, much less a grade 2 condition. I was told the hair loss was a prolonged effluvium after stopping the pill, and that the Minoxidil dose was insufficient. Upon returning to Spain, I sought a third opinion at the IMR clinic in Madrid. There, I was treated promptly, with empathy, and with advanced diagnostic tools such as digital trichoscopy, a tool they don't use at Pedro Jaen, or at least they didn't give me the option to use it in the consultation, even though it's one of the most reliable and rigorous methods for this type of diagnosis. The IMR confirmed again that I had no signs of miniaturization or androgenic alopecia. I just had very intense and sustained hair loss, aggravated by stress, hormonal changes (the pill and then Spirolactone), and poorly prescribed treatments. Today, almost two years after that first traumatic diagnosis, I'm finally getting my hair back—yes, my old hair—without any hormonal treatment that makes me miss my period for months. I'm only receiving an adequate dose of oral minoxidil and I feel tremendous peace and calm. I understand that medications aren't the solution to everything and there may be side effects, so I don't blame the Pedro Jaen clinic for anything. But I do want to share my experience with a clearly erroneous diagnosis, which can't be given so easily to a woman, knowing the social and psychological pressure it entails, especially at such a young age. I hope with all my heart that no one has to go through what I went through: months of dealing with tremendous depression, working in therapy to accept a condition I didn't have. Female alopecia can be a truly huge problem; I've experienced it firsthand over the past few years, and I believe that more than ever, it's vital that clinics dedicated to advising patients through this difficult process provide quality, rigorous, and sensitive service, especially considering the high consultation fees and seeing that social security doesn't cover it, despite the emotional and psychological impact it has on women. It's essential to be able to go to trusted centers, and right now, I don't feel Pedro Jaen is one of them (for the time being). I truly hope they reconsider their services and prices, because many women's mental health is in their hands, and they don't realize what this can mean. Please, show a little more empathy and care when it comes to health issues. Behind every patient is a vulnerable person who deserves to be treated with rigor and quality.
Estimada Lola. Lamentamos profundamente su percepción y agradecemos que nos haya llegar su comentario en un tono educado y respetuoso. Lo haremos llegar a nuestro Departamento de Atención al paciente, para que recabe más información al respecto y se ponga en contacto con usted a la mayor brevedad posible, ya que algunos aspectos que describe no se correspoden en absoluto ni con nuestra filosofía de trabajo ni con nuestra manera de proceder habitualmente y necesitaríamos saber más al respecto. Un saludo.