Hair transplantation clinic
Specialized medical facility offering advanced hair transplant procedures using FUE, FUT, and latest transplantation techniques.
Location
📍 Wojewódzka 10, 40-026 Katowice, Poland
Open in Google MapsReviews & Ratings
K WLocal Guide
Nie polecam. Brak efektów .. Poza tym zdobywanie pozytywnych opinii przez zniżki na zabiegi
Translated: I do not recommend. No effects .. Besides, gaining positive opinions through discounts on treatments
Dzień dobry, przykro nam z powodu takich odczuć, ale jednocześnie chcielibyśmy zaznaczyć, że opinia jest bardzo ogólna i niestety pozbawiona konkretów, które pozwoliłyby nam odnieść się merytorycznie do poruszanych zarzutów. Jako zespół specjalistów dużą wagę przykładamy do efektywności terapii, a więc prowadzimy szczegółową dokumentację zdjęciową oraz regularnie analizujemy postępy naszych pacjentów. Każda terapia jest indywidualnie planowana i monitorowana, a jej skuteczność oceniana w sposób rzetelny i transparentny. Co do zarzutu dotyczącego opinii, pragniemy stanowczo podkreślić, że wszystkie recenzje są wystawiane dobrowolnie. Nigdy nie praktykowaliśmy i nie praktykujemy żadnej formy przymusu ani nacisku, nie oferujemy „zniżek za opinie”. Zdarza się, że pacjenci otrzymują rabat jako wyraz wdzięczności za poświęcony czas i chęć podzielenia się swoimi doświadczeniami, to forma uznania, nie transakcja. Zależy nam na uczciwym i otwartym dialogu, a więc zapraszamy Panią lub Pana (ciężko jednoznacznie stwierdzić jedynie po inicjałach) na konsultację w celu omówienia wszelkich niejasności w sposób szczegółowy i adekwatny do realnego stanu rzeczy :). Tylko dzięki konkretnym informacjom możemy wyciągać wnioski i doskonalić nasze działania. Obecna forma wypowiedzi, pozbawiona kontekstu i szczegółów, może być nie tylko krzywdząca wobec naszego zespołu, ale też wprowadzać w błąd osoby poszukujące rzetelnej pomocy. Pozostajemy do dyspozycji, jesteśmy otwarci na rozmowę, także na tą trudną :). Z poważaniem, Agnieszka Jarus, menadżerka kliniki.
Renata Ciesniarska
Jestem pacjentką pani dr Alicji Ptaszek. Dzięki pani Alicji mam włosy na głowie. Bardzo kompetentna, sympatyczna , podchodząca do problemu z ogromną wiedzą. Pani dr bardzo pomogła i nadal pomaga w problemie wypadania włosów ( po leczeniu to już nie jest problem) . Jeżeli ktoś z państwa potrzebuje Wspaniałego trychologa to z wielką odpowiedzialnością polecam dr Alicję Ptaszek. Z całego serca polecam klinikę i wspaniałą kadrę.
Translated: I am a patient of Dr. Alicja Ptaszek. Thanks to Mrs. Alicja I have hair on my head. Very competent, nice, approaching the problem with great knowledge. Dr. helped a lot and still helps with the problem of hair loss (after treatment it is no longer a problem). If any of you need a great trichologist, I recommend Dr. Alicja Ptaszek with great responsibility. I recommend the clinic and the great staff with all my heart.
Dziękujemy, bardzo się cieszymy z Pani zadowolenia i efektów. Pozdrawiamy Serdecznie 💛.
Jolanta Pomierna
Najlepszy lekarz Alicja Ptaszek to lekarz ktorego mozna polecić o wielkim sercu duze wiedzy i oddana swoim pacjentom zawsze pomoze polecam mnie i calej rodzinie pomogla
Translated: The best doctor Alicja Ptaszek is a doctor that you can recommend with a big heart, great knowledge and dedicated to her patients, she will always help, I recommend her to me and my whole family, she helped
Bardzo dziękujemy za tak miłe słowa i podzielenie się opinią. Pozdrawiamy Serdecznie 💛.
Алена Столяр
Bardzo dobra klinika, dobra obsługa. Miałam problem z wypadaniem włosów, po rozpoczęciu kuracji efekt był widoczny po 3 miesiącach. Pani trycholog Jolanta Pełszyńska jest mistrzynią swojego fachu, jestem jej bardzo wdzięczna za dobrą obsługę i za efekt. Bardzo miła obsługa i przyjazna atmosfera. HAIRMITAGE, jesteście najlepszą kliniką, jaką znam! Polecam wszystkim odwiedzić to miejsce, jesteście profesjonalistami w swojej dziedzinie.
Translated: Very good clinic, good service. I had a problem with hair loss, after starting the treatment the effect was visible after 3 months. Trichologist Jolanta Pełszyńska is a master of her profession, I am very grateful to her for the good service and the effect. Very nice service and friendly atmosphere. HAIRMITAGE, you are the best clinic I know! I recommend everyone to visit this place, you are professionals in your field.
Bardzo dziękujemy za tak miłe słowa i docenienie naszej pracy. Jest nam niezmiernie miło. Pozdrawiamy serdecznie!
Paulina Maculak
Widząc w mediach sporo efektów pracy pani Alicji Ptaszek postanowiłam zapisać się do niej z moim problemem ale ze względu na bardzo odległe terminy i stan moich włosów zdecydowałam się na wizytę u innego specjalisty. Na początku miałam wątpliwości czy u kogoś innego uda się uzyskać takie efekty ale z pełnym przekonaniem mogę polecić wizyty u pani Jolanty Pełszyńskiej ! Moje włosy były osłabione , przerzedzone i wypadały. Przez wiele lat miałam niezdiagnozowaną i nieleczoną niedoczynność tarczycy, mimo wdrożenia leczenia i poprawy wyników nadal miałam problem z włosami. Moja pierwsza konsultacja odbyła się około miesiąca temu i już widzę wyraźne efekty. Dzięki trafnie zleconym badaniom udało się wykryć spore niedobory, które miały wpływ na stan moich włosów i skóry głowy. Pani Jolanta dobrała odpowiednie kosmetyki, a także rozpoczęłyśmy serię zabiegów mezoterapii igłowej. Profesjonalne podejście, ogromna wiedza i zaangażowanie sprawiają że przekłada się to na efekty na mojej głowie . Żałuję że tak odwlekałam decyzję ale cieszę się, że trafiłam w dobre ręce ! Z czystym sumieniem polecam 😊
Translated: Seeing a lot of the effects of Mrs. Alicja Ptaszek's work in the media, I decided to make an appointment with her with my problem, but due to the very distant dates and the condition of my hair, I decided to visit another specialist. At first, I had doubts whether someone else would be able to achieve such results, but I can recommend visits to Mrs. Jolanta Pełszyńska with full conviction! My hair was weakened, thinning and falling out. For many years I had undiagnosed and untreated hypothyroidism, despite the implementation of treatment and improvement of the results, I still had a problem with my hair. My first consultation took place about a month ago and I can already see clear effects. Thanks to the accurately ordered tests, it was possible to detect significant deficiencies that affected the condition of my hair and scalp. Mrs. Jolanta selected the right cosmetics, and we also started a series of needle mesotherapy treatments. Professional approach, great knowledge and commitment mean that this translates into effects on my head. I regret that I delayed the decision for so long, but I am glad that I ended up in good hands! I recommend her with a clear conscience 😊
Bardzo dziękujemy za opinię! Pozdrawiamy, Klinika Hairmitage ❤️
Valeriia Sydorova
W kwietniu zgłosiłam się do kliniki Hairmitage z problemem wypadania włosów. Trafiłam na konsultację do doktor Anny, gdzie okazało się, że mam łysienie androgenowe. Następnie rozpoczęłyśmy leczenie farmakologiczne oraz zabiegi mezoterapii pod opieką doktor Jolanty. Już po półtora miesiąca widzę bardzo dobre rezultaty😊Włosy są mocniejsze, wypada ich znacznie mniej, a także pojawiły się nowe włoski. Wiem, że dalej będzie tylko lepiej. Dziewczyny na recepcji są uśmiechnięte i oferują wodę lub herbatę. Wszystkim serdecznie polecam! Nie odkładajcie leczenia na później, zacznijcie już teraz i zobaczycie efekty😌
Translated: In April, I went to the Hairmitage clinic with a hair loss problem. I went to a consultation with Dr. Anna, where it turned out that I had androgenic alopecia. Then we started pharmacological treatment and mesotherapy treatments under the care of Dr. Jolanta. After a month and a half, I can see very good results😊My hair is stronger, much less of it falls out, and new hairs have also appeared. I know that it will only get better. The girls at the reception are smiling and offer water or tea. I highly recommend it to everyone! Don't put off the treatment for later, start now and see the effects😌
Bardzo dziękujemy za opinię! Pozdrawiamy, Klinika Hairmitage ❤️
Megan dmLocal Guide
Leczenie u Pani Ptaszek. Pierwsza wizyta - badanie, diagnoza (prawidłowa, ale nie jest to rocket sience w mom przypadku) - okej, za to daje gwiazdki. Później koszmar. Pani zaleca serię trzech zabiegów za które płacę z góry ale żadnego nie mogę umówić bo nie ma żadnych terminów. Umawiamy się na telefon, ale nikt nie dzwoni. Piszę maila, nie ma odpowiedzi. Po kontakcie telefonicznym próba znalezienia terminu, kilka dni, kilka telefonów, termin jednak przełożony bo coś wypadło. Drugi zabieg to samo, walka z umówieniem terminu a później przełożony, choroba, cóż zdarza się. W między czasie rozpoczęte leczenie powoduje ból, silne podrażnienie. Na odpowiedz czy odstawić leki, ewentualnie które, czekam 2 tygodnie bo pani jest na urlopie i jak twierdzi, nikt nie mógł mi w międzyczasie odpowiedzieć bo tajemnica lekarska. Bzdura, sama wykonuje zawód zaufania publicznego i wiem że jest mnóstwo opcji na zastępstwo, kwestia odpowiednich podpisów, nic więcej. Pani zleciła mi badania krwi które zrobiłam prywatnie, koszt 600 zł, jedyny komentarz to taki że widać że byłam po infekcji, no dobrze, byłam, a jakiekolwiek odniesienie tych wyników do problemu z którym przychodzę? Brak. Trenuje sporty, jestem pod opieką lekarza, dietetyka, robię komplet badań max co 6 miesięcy, o czym mówiłam, po co zlecać praktycznie te same badania i nawet ich nie skomentować? Pani prosi o szczegółową listę suplementów które przyjmuje. W związku z treningami i specyficzną dietą przyjmuje tego sporo. Zrobienie listy ze składami i dawkowaniem zajmuje mi 3 godziny. Dostaje krótką odpowiedź mailem że branie suplementów nie jest evidence based medicine i mam odstawić wszystko. Serio? Po co traciłam swój czas? Kiedy na wizycie wspominam że te suplementy zostały dobrane przez lekarza we współpracy z dietetykiem, na podstawie obszernego wywiadu, obserwacji, badań krwi i innych badań, Pani stwierdza że ona na 20 minutowej wizycie nie ma czasu na zebranie pełnego wywiadu. Serio? To ma być moje zmartwienie? Albo coś robimy porządnie, albo wcale. Jeśli nie ma Pani czasu na analizę suplementów które biorę to po co ja tracę swój czas na przygotowanie listy? Dlaczego Pani prosi o taką listę? Mocno sfrustrowana porozmawiałam z zaprzyjaźnionym lekarzem i zasugerował mi po prostu poradnię dermatologiczną na NFZ. I tutaj przeżyłam szok - normalne terminy, żadnego problemu z umówieniem, nikt nie przekłada moich terminów, nie muszę pisać maili i dzwonić po 100 razy, badania krwi zrobione na pierwszej wizycie, kilka serii dokładnie tych samych zabiegów które robiłam w Hairmitage, biopsja skóry głowy! Wszystko zrobiłam na NFZ z dużo lepszymi terminami.
Translated: Treatment with Mrs. Ptaszek. First visit - examination, diagnosis (correct, but not rocket science in my case) - okay, but she gives stars for that. Then a nightmare. The lady recommends a series of three treatments, for which I pay in advance but I can't schedule any of them because there are no dates. We make a phone appointment, but no one calls. I write an email, no answer. After contacting her by phone, I try to find a date, a few days, several calls, but the date is postponed because something came up. The second treatment is the same, I struggle to schedule a date and then it's postponed, I get sick, well, it happens. In the meantime, the treatment that has started causes pain, severe irritation. I've been waiting for an answer whether to stop taking the medication, or which one, for 2 weeks because the lady is on vacation and, as she claims, no one could answer me in the meantime because of medical confidentiality. Nonsense, she works in a profession of public trust and I know that there are plenty of options for a replacement, it's a matter of the appropriate signatures, nothing more. The lady ordered blood tests which I did privately, cost 600 PLN, the only comment is that it is clear that I had an infection, okay, I had one, and any reference to the problem I come with? None. I train sports, I am under the care of a doctor, a dietician, I do a full set of tests max every 6 months, as I said, why order practically the same tests and not even comment on them? The lady asks for a detailed list of supplements she takes. Due to training and a specific diet, she takes a lot of them. It takes me 3 hours to make a list with the ingredients and dosage. I get a short reply by email that taking supplements is not evidence-based medicine and I should stop taking them all. Seriously? Why did I waste my time? When I mention during the visit that these supplements were selected by the doctor in cooperation with a dietician, based on an extensive interview, observations, blood tests and other tests, the lady states that she does not have time to collect a full interview during a 20-minute visit. Seriously? Is this supposed to be my concern? Either we do something properly or not at all. If you don't have time to analyze the supplements I take, why am I wasting my time preparing a list? Why are you asking for such a list? Very frustrated, I talked to a friendly doctor and he simply suggested a dermatology clinic on the National Health Fund. And here I was shocked - normal dates, no problem with making an appointment, no one rescheduled my appointments, I don't have to write emails and call 100 times, blood tests done at the first visit, several series of exactly the same treatments that I had at Hairmitage, scalp biopsy! I did everything on the National Health Fund with much better dates.
Dzień dobry, dziękujemy za podzielenie się swoją opinią. Pani głos jest dla nas ważny i każdorazowo przyjmujemy go z uwagą, traktując jako impuls do refleksji i dalszego doskonalenia naszych usług. Chcielibyśmy również przedstawić szerszy kontekst opisanej sytuacji. Dr Alicja Ptaszek jest lekarzem o wyjątkowym doświadczeniu, którego efekty pracy przyciągają wielu pacjentów. Z tego względu lista oczekujących jest długa, a organizacja jej pracy musi być prowadzona z dużą starannością i konsekwencją. Wizyty są planowane z wyprzedzeniem, a zmiany terminów choć rozumiemy, że czasem konieczne wpływają na harmonogramy innych oczekujących pacjentów. Z tego powodu nie możemy proponować wielu alternatywnych dat jednej osobie, ponieważ byłoby to nieuczciwe wobec innych. Jednocześnie pragniemy szczerze przeprosić za sytuację, w której nie doszło do wizyty z powodu choroby dr Ptaszek. To był incydent niezależny od naszej woli, ale w pełni rozumiemy, że mogło to wpłynąć na Pani odbiór naszej organizacji. Uznajemy to jako naszą odpowiedzialność. Odnosząc się do sytuacji związanej z reakcją na leczenie wiadomość została wysłana bezpośrednio do dr Ptaszek drogą mailową w czasie jej urlopu. Niestety, nie pojawił się równoległy kontakt telefoniczny ani zgłoszenie do recepcji kliniki, które pozwoliłyby nam szybko zareagować. W takich przypadkach jesteśmy zawsze gotowi do pomocy, ale potrzebujemy aktywnego kontaktu ze strony pacjenta. Warto podkreślić, że przekazanie przez dr Ptaszek prywatnego adresu e-mail było wyrazem jej osobistej troski i zaangażowania. To forma dodatkowego wsparcia, nie będąca standardem, dlatego tym bardziej zależy nam na zrozumieniu, że brak odpowiedzi w czasie urlopu nie był wyrazem braku chęci, lecz okoliczności. Co do kwestii suplementacji dr Ptaszek przygotowała dla Pani wyczerpującą, merytoryczną wiadomość poza wizytą, w swoim prywatnym czasie. Zawierała ona analizę przyjmowanych preparatów oraz konkretne rekomendacje. Był to wyraz autentycznej troski i profesjonalnego podejścia, który nie jest czymś oczywistym, a efektem głębokiego zaangażowania w sprawę pacjenta. Mamy nadzieję, że powyższe wyjaśnienia rzucają nieco więcej światła na przebieg sytuacji. Jesteśmy do dyspozycji i otwarci na dalszą rozmowę, ponieważ zależy nam, by każda pacjentka czuła się zaopiekowana, zrozumiana i potraktowana z szacunkiem. Z poważaniem, Agnieszka Jarus Manager Kliniki