Wig shop
High-quality wigs, hairpieces, and hair systems for temporary or permanent hair loss solutions.
Hair extension technician
Professional installation and maintenance of hair extensions and integration systems for hair loss coverage.
Location
📍 Aachener Str. 563-565, 50933 Köln, Germany
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Barbara HaaseLocal Guide
Unbedingte Weiterempfehlung !!! Frau Michaela Wengenmayr hat sich mehr als Mühe gegeben die passenden Haare für mich zu finden . Nun bin ich sehr glücklich das wir den passenden Farbton und auch die Frisur gefunden haben , die ideal für mich ist. Ich bin sowas von gut beraten worden von Frau Wengenmayr, somit habe ich mich total wohl gefühlt bei ihr im Studio Köln. Sie ist fachlich sehr kompetent und wahnsinnig sympathisch . Ich bin und bleibe auch weiterhin eine sehr zufriedene Kundin.
Translated: I highly recommend her!!! Ms. Michaela Wengenmayr went above and beyond to find the perfect hair for me. I'm now very happy that we found the perfect color and the perfect hairstyle for me. Ms. Wengenmayr gave me such excellent advice, so I felt completely at home with her in her Cologne studio. She is very competent and incredibly personable. I am and will continue to be a very satisfied customer.
Elia S
Habe dort meine Haare gespendet und leider keine guten Erfahrungen gemacht... Für den Haarschnitt & das Waschen (das hat sie ohne Absprache und Vorwarnung einfach gemacht) musste ich zahlen, obwohl ein kostenfreier Haarschnitt nach der Spende telefonisch zugesagt wurde. Auch Beratung war Fehlanzeige - ich solle doch einfach in den DM nebenan gehen und Produkte ausprobieren. Man kann da alles nehmen. Die Friseurin wollte auch nicht so viel von meinen Haaren abschneiden, wie ich das gerne gehabt hätte, weil sie meine schönen Haare ja nicht so kurz schneiden wollte. Ich hatte mich auf den Termin gefreut und wurde leider sehr enttäuscht. -> Weniger Länge gespendet als ich wollte -> Haarschnitt, den ich nicht wollte -> ohne Absprache gewaschen -> Beratung absolute Fehlanzeige -> kein freundlicher Umgang -> dafür musste ich noch viel Geld zahlen, obwohl sie damit werben, der Haarschnitt nach der Spende sei kostenlos + telefonische Zusage, dass ich wirklich nichts zahlen muss Leider kein schönes Erlebnis. Und dafür bin ich extra 1,5h nach Köln gefahren... Schade! Weil ich mir bewusst diese Organisation für meine Spende ausgesucht hatte und den Verwendungszweck der Haarspenden besonders schön und auch seriös fand.
Translated: I donated my hair there and unfortunately didn't have a good experience... I had to pay for the haircut and wash (which they just did without prior arrangement or warning), even though they had promised a free haircut after the donation over the phone. There was also no advice available - I was told to just go to the DM store next door and try out the products. You can get anything there. The hairdresser also didn't want to cut as much of my hair as I would have liked, because she didn't want to cut my beautiful hair so short. I was looking forward to the appointment and was unfortunately very disappointed. -> Donated less hair than I wanted -> Haircut I didn't want -> Washed without prior arrangement -> Absolutely no advice -> Not friendly service -> I had to pay a lot of money for that, even though they advertise the haircut after the donation is free + they assured me over the phone that I really wouldn't have to pay anything. Unfortunately, it wasn't a pleasant experience. And I drove 1.5 hours to Cologne just for that... What a shame! Because I consciously chose this organization for my donation and found the intended use of hair donations particularly nice and also reputable.
Sabrina Ebbert
Ich trage seit längerer Zeit schon eine Perücke. Und die letzten 2 die ich hatte waren wirklich nicht gut. Daher wollte ich einfach mal ein anderes Studio ausprobieren. Bei Google bin ich dann auf Heads gestoßen. Die Website und das erste Telefongespräch fand ich sehr sympathisch. Die erste Begegnung mit meiner Beraterin war super sympathisch. Ich fühlte mich direkt von ihr „ abgeholt „ und ich hatte schon ein sehr gutes Gefühl bei ihr. Michaela hat mich sehr gut beraten und sie konnte mir Tipps und Tricks zeigen und auch Fragen beantworten , die mir in den letzten Jahren irgendwie keiner gesagt hat. Ich habe bei ihr eine tolle „Frisur“ bekommen mit der ich wirklich wieder sehr glücklich bin. Danke Michaela für deine Zeit. Du bist fantastisch.
Translated: I've been wearing a wig for a while now. And the last two I've had were really bad. So I wanted to try a different studio. I found Heads on Google. I really liked the website and the first phone conversation. My first meeting with my consultant was super friendly. I immediately felt like she was "picking me up" and I had a very good feeling about her. Michaela gave me very good advice and was able to show me tips and tricks and answer questions that no one had asked me in years. I got a great "hairstyle" from her that I'm really happy with again. Thank you, Michaela, for your time. You're fantastic.
Liebe Frau Ebbert, vielen Dank für Ihr tolles Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie so zufrieden sind. Wir geben ihr tolles Feedback gerne an Michaela weiter. Liebe Grüße, das HEADS-Team.
Britta Müller
MEGA! Einfach Mega 🫶 Ich war im Studio in Köln und bin absolut begeistert, ein tolles Team, Michaela und Kerstin, einfach tolle Menschen. Ich fühlte mich sofort verstanden und super gut beraten. Habe mein Haarsystem seit zwei Tagen und fühle mich wie ein neuer Mensch.🫶 1000 Dank für alles! Ich komme gerne immer wieder! 🥰🫶🤗
Translated: MEGA! Simply mega 🫶 I was in the studio in Cologne and I'm absolutely thrilled, a great team, Michaela and Kerstin, just great people. I immediately felt understood and very well advised. I've had my hair system for two days and I feel like a new person.🫶 Thanks 1000 for everything! I'd love to come back again and again! 🥰🫶🤗
Liebe Frau Müller, vielen Dank für ihr tolles Feedback. Es freut uns sehr, dass sie mit uns so zufrieden waren! Wir werden dein tolles Feedback auch an unsere Mitarbeiterin Michaela weitergeben. Liebe Grüße, das HEADS-Team.
Simone J
Da ich eine Chemotherapie vor mir habe, musste ich mir eine Perücke kaufen. Ich bin spontan zu HEADS volu-med in Köln gegangen. Ich wurde direkt sehr nett und herzlich von Michaela empfangen und auch spontan beraten. Sehr empatisch. Ich konnte direkt ein paar Perücken anprobieren. In dieser - für mich schwierigen Situation - gab mir Michaela ein wirklich gutes Gefühl. Sie bestellte mir weitere Perücken, um diese zu testen. Sie hat sich wirklich Zeit genommen! +++++ Update ++++ Da ich nach einem Haarteil in einem Online Shop gesucht habe, habe ich auch mal nach der gekauften Perücke geschaut. Bei HEADS volu-med habe ich über 950 € für meine Perücke bezahlt. Im Online Shop kostet wirklich das gleiche Modell 299 €. Natürlich bezahle ich gerne mehr für guten Service, aber 600 € finde ich leider schon etwas unverschämt. Ich habe Michaela offen darauf angesprochen. Mein Plan war noch eine zweite Perücke zu kaufen. Ich dachte, HEADS volu-med kommt mir preislich etwas entgegen. Leider war dem nicht so! Ich lösche meine erste Bewertung nicht, da ich wirklich zufrieden war mit dem Service, aber bei dem Preis relativiert sich das leider. Es ist traurig, dass mit Notsituationen von Menschen so Geld gemacht wird! ##################### Antwort auf Antwort: Das besagte Sonderpreisangebot einer zweiten Perücke war 399 €, anstelle 460 € . Diese Perücke gibt es online jedoch für 249 €. Auf den Preis der ersten Perücke wurde nicht eingegeangen!
Translated: Since I have chemotherapy coming up, I needed to buy a wig. I spontaneously went to HEADS volu-med in Cologne. I was immediately greeted very warmly and kindly by Michaela, and she also gave me immediate advice. Very empathetic. I was able to try on a few wigs right away. In this – for me – difficult situation, Michaela made me feel really good. She ordered more wigs for me to test. She really took her time! +++++ Update ++++ Since I was looking for a hairpiece in an online shop, I also took a look at the wig I had purchased. At HEADS volu-med, I paid over €950 for my wig. The same model actually costs €299 in the online shop. Of course, I'm happy to pay more for good service, but unfortunately, I find €600 a bit outrageous. I openly discussed it with Michaela. My plan was to buy a second wig. I thought HEADS volu-med was a bit more affordable for me. Unfortunately, that wasn't the case! I'm not deleting my first review because I was really satisfied with the service, but the price puts it into perspective. It's sad that people make money out of people's emergencies like this! ##################### Reply to reply: The special offer for a second wig was €399 instead of €460. This wig, however, is available online for €249. The price of the first wig was not included!
Vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit dem Preis-Leistungs-Verhältnis unzufrieden sind. Bei HEADS by volu-med legen wir großen Wert darauf, dass unsere Produkte entweder auf Maß nach Ihren Vorstellungen von Hand in unseren Ateliers angefertigt werden oder individuell angepasst und mit einem persönlichen Beratung Service verbunden sind, der auf die besonderen Bedürfnisse jedes Kunden eingeht. Dies inkludiert Beratung, Anpassung und Individualisierung durch erfahrene Perückenmacherinnen und die eingehende von Ihnen geschätzte Beratung durch Spezialisten, die selbst Erfahrungen mit Haarverlust gemacht haben. Unser Preis unterscheidet sich von reinen Online-Shops, da wir keinen Standard-Produktverkauf anbieten, sondern maßgeschneiderte Lösungen. Zudem bieten wir eine umfassende Nachbetreuung an, die online nicht zur Verfügung steht. Wir haben Ihnen zudem ein Sonderpreisangebot unterbreitet, welches leider nicht in Anspruch genommen wurde. Leider können wir nicht mit online Shops konkurrieren und freuen uns, wenn Kunden unsere persönliche Beratung in Anspruch nehmen, um die bestmögliche Lösung zu finden. Herzliche Grüße Ihr HEADS by volu-med Team
Lisa L
Ich bin durch Zufall auf Michaela gestoßen und muss sagen, es war ein echter Glücksgriff. Eine sehr sympathische, ausführliche Beratung, sie hat sich sehr viel Zeit für mich genommen und auch danach kann ich mich jederzeit an sie wenden. Gerne wieder!
Translated: I came across Michaela by chance and I have to say it was a real stroke of luck. A very friendly, detailed consultation, she took a lot of time for me and I can contact her at any time afterwards. Gladly again!
Liebe Lisa, vielen Dank für dein tolles Feedback. Es freut uns sehr, dass du mit uns so zufrieden warst! Wir werden dein tolles Feedback auch an unsere Mitarbeiterin Michaela weitergeben. Liebe Grüße, das HEADS-Team.
Julia H
Durch meine Chemotherapie wollte ich unbedingt ein Zweithaar, da ich mich ohne Haare so kahl gefühlt habe. Ich habe dann im Internet nach PerückenmacherInnen gesucht und bin bei Head volu-med hängen geblieben. Mir gefiel die Aufmachung ihrer Internetseite gut. Ich habe auch sehr schnell einen Termin bekommen. Bei meinem Termin habe ich meine Schwester mitgenommen, denn vier Augen sehen mehr, als Zwei. Wir wurden herzlich von Michaela begrüßt und schon ging es los mit dem Probesitzen der verschiedenen Perücken. Ich habe unterschiedliche Perücken anprobiert, Kunsthaar und Echthaar, sowie Kurzhaarschnitt und lange Haare. Wichtig ist auch zu wissen,wie der frühere Scheitel lag,das macht schon viel aus vei der Optik des Zweithaares. Ich habe mich letztendlich für eine Echthaarperücke entschieden. Ich habe diese jetzt schon ein paar Monate und komme prima mit ihr zurecht. Man braucht Anfangs ein bisschen Übung,bis sie perfekt auf dem Kopf sitzt. Ich hatte schnell den Dreh raus und jetzt habe ich sie schnell auf dem Kopf und auch wieder ab,falls ich sie einmal nicht tragen möchte. Auch die Haarpflege ist für mich einfach umzusetzen, da man eine super Anleitung mitbekommt, diese erklärt sich von selbst. Ich bin richtig froh über meine Perücke und habe mich bei Michaela gut aufgehoben gefühlt. Vielen lieben Dank nochmal dafür🩷
Translated: Because of my chemotherapy, I really wanted a second hair because I felt so bald without hair. I then looked for wig makers on the internet and ended up with Head volu-med. I liked the layout of your website. I also got an appointment very quickly. I took my sister with me to my appointment because four eyes see more than two. We were warmly welcomed by Michaela and we started trying out the different wigs. I tried on different wigs, synthetic hair and real hair, as well as short haircuts and long hair. It is also important to know how the previous parting was laid, this makes a big difference to the appearance of the second hair. I ultimately decided on a real hair wig. I've had this for a few months now and I'm getting along great with it. It takes a bit of practice at first until it fits perfectly on your head. I quickly got the hang of it and now I can quickly put it on my head and take it off again if I don't want to wear it. Hair care is also easy for me to do because there are great instructions that are self-explanatory. I'm really happy with my wig and felt like I was in good hands with Michaela. Thank you very much again for that🩷
Liebe Frau Hoffmann, vielen Dank für Ihre tolle Rezension. Es freut uns sehr, dass sie so zufrieden sind. Wir werden Ihr Feedback auch an Frau Wengenmayr weitergeben. Wir wünschen Ihnen noch viel Spaß mit ihrer Perücke. Liebe Grüße, das HEADS-Team.