Hair transplantation clinic
Specialized medical facility offering advanced hair transplant procedures using FUE, FUT, and latest transplantation techniques.
Location
📍 Paseo de Florencia, Rda. Sur, 13, 30010 Murcia, Spain
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Manu
Me hice un trasplante de pelo hace 3 años aproximadamente, contraté el mejor pack, el platinum, me dijeron que iba a quedar todo cubierto, la verdad es que ni de lejos era lo yo esperaba, me sigo viendo igual e incluso peor cada día que pasa, queriéndome cobrar la consulta después de lo mal que ha quedado, el trato del personal fue muy bueno, pero la intervención deja mucho que desear, a día de hoy sigo con la medicación, oral y tópica, me decidí por esta clínica viendo la reseñas pero me equivoqué, fui a otra clínica para que me viesen y me dijeron que estaba mal hecho, muy disgustado, aquí adjunto las fotos después de 3 años.
Translated: I had a hair transplant about 3 years ago, I hired the best package, the platinum, they told me that everything would be covered, the truth is that it was not even close to what I expected, I still look the same and even worse every day that passes, wanting to charge me for the consultation after how bad it looked, the treatment of the staff was very good, but the intervention leaves a lot to be desired, to this day I am still on the medication, oral and topical, I decided on this clinic seeing the reviews but I was wrong, I went to another clinic to be seen and they told me that it was poorly done, very upset, here are the photos attached after 3 years.
Pedro MartínezLocal Guide
¡Muchas gracias por tu valoración, Pedro!
Frank FränkiLocal Guide
Was soll ich hierzu sagen. Schade, dass ich keine 0 Sterne geben kann. sie versprechen viel, aber das Ergebnis ist gleich 0. die OP verlief gut, das war allerdings schon alles. Nach Monaten schlechter Ergebnisse wurde immer mehr die Medikation erhöht aber leider blieb das Ergebnis schlecht! Das Ergebnis wird auch nicht besser, da viel zu wenig Haare transplantiert worden sind! Obwohl mitgeteilt wurde, das die maximal Anzahl an Haaren genommen wird. Nach circa 15 Monate hatten wir die Medikation so hoch, dass ich zusätzlich Dokumente unterschreiben musste. Trotzdem wurden die Haare nicht besser. Nach 19 Monaten haben wir nochmals einen neuen Termin Vereinbart, der dann verschoben wurde und als ich diesen, nicht wahrnehmen konnte, haben sie mir die Medikation gestrichen mit der Begründung ich bin abgemeldet und entlassen. Meine Beraterin hat mir Distanz zwar erklärt die andere Dame in der Praxis, ist allerdings arrogant und schnippisch und antwortet auf keine Fragen. Selbst auf E-Mail Anfragen, dass man unzufrieden ist, reagiert die Zentrale und die Geschäftsführung nicht! Im Grunde genommen sehr schade, wenn man auf der Eine Seite den europäischen Markt unterstützen möchte auf der anderen Seite nur nach zwei Jahren den Anwalt Und trotzdem in die Türkei reisen muss. Ich hatte das Paket Gold plus da ich gedacht habe, dass dieses mit über 4000 Haaren ausreichen wird! Daher kann ich dieses Unternehmen nicht empfehlen und gebe euch den Tipp, in die Türkei zu fahren. Besserer Service und weniger Stress und was ich so sehe bessere Ergebnisse
Translated: What can I say? It's a shame I can't give it 0 stars. They promise a lot, but the result is 0. The surgery went well, but that was all. After months of poor results, the medication was increased, but unfortunately, the results remained poor! The results aren't getting any better, as far too few hairs were transplanted! Even though they told us they were taking the maximum number of hairs. After about 15 months, the medication was so high that I had to sign additional documents. Despite that, my hair didn't improve. After 19 months, we scheduled another appointment, which was then postponed. When I couldn't make it, they canceled my medication, citing the reason I was deregistered and discharged. My consultant did explain her distance, but the other lady in the practice was arrogant and snippy and didn't answer any questions. Head office and management didn't even respond to emails expressing dissatisfaction! It's a real shame if, on the one hand, you want to support the European market, but on the other hand, you only have to hire a lawyer after two years and still have to travel to Turkey. I had the Gold Plus package because I thought it would be sufficient with over 4,000 hairs! Therefore, I can't recommend this company and would advise you to go to Turkey. Better service and less stress, and from what I've seen, better results.
Muy buenas, Lo primero de todo, lamentamos que esa sea su percepción en cuanto a resultados y servicio ofrecido. Ya que ha expuesto su caso de manera pública, nos va a permitir aclarar varias cuestiones. Sería de gran utilidad aportar las fotos también del antes para que, quien lea su reseña, pueda juzgar de manera objetiva su caso. Usted partía de una alopecia muy avanzada, tal y como se le comentó en su primera valoración médica. Si compara las fotos del antes y después, teniendo en cuenta su limitación de zona donante, el resultado es realmente satisfactorio. En cuanto al clareo que alude en la coronilla, se le propuso una segunda cirugía, ya con la zona donante recuperada y con mayor posibilidad de extracción, y estuvo conforme con la decisión. Su inconformidad vino a raíz de usted solicitar las recetas de medicación una vez dado de alta. Como ya le explicamos, este servicio médico tiene un coste ya que, como esperemos que entienda, son fármacos que requieren de la supervisión y seguimiento de un profesional facultativo, y al ser una clínica privada dicho coste lo asume el paciente. Estamos a su entera disposición para ayudarle y hacerle cambiar de percepción. Por lo tanto, le recomendamos que nos contacte para gestionar su caso. Muchas gracias. Un saludo,
Oriol Garcia RodriguezLocal Guide
Me sometí a la intervención hace 3 años casi, estos son los resultados (adjunto imagen) Previos a la intervención contraté en plan que decía tener una gran cantidad de folículos incluidos (dijeron que eran más que de sobra) En la intervención no me pusieron ni la mitad de los folículos me entraban porque no eran necesarios y me iba a quedar todo super cubierto... Sin contar con que, en mi opinión, el trato por parte de el hospital dejó mucho que desear... El personal sanitario eran los únicos agradables, la que me atendía a mí de manera directa dejaba muchísimo que desear Llegué a esta clínica recomendado por colaboradores suyos y me arrepiento muchísimo, no me importa el precio si hay buenos resultados, eso dije, yo pagué uno de los mejores planes y no el mejor porque dijeron que ya me estaba excediendo... Hace poco me encontré por casualidad con una chica que trabaja en otra clínica y dijo textualmente "Vaya mierda te han hecho" Si alguien quiere contactar conmigo para que le describa más de todo lo sucedido, que me escriba al correo y le responderé con gusto tan pronto pueda
Translated: I underwent the procedure almost 3 years ago, these are the results (picture attached) Before the procedure, I purchased a plan that claimed to have a large number of follicles included (they said there were more than enough). During the procedure, they didn't even insert half of the follicles because they weren't necessary, and I was going to be completely covered up... Not to mention that, in my opinion, the treatment at the hospital left a lot to be desired... The medical staff were the only pleasant ones; the one who treated me directly left a lot to be desired. I came to this clinic recommended by their colleagues, and I deeply regret it. I don't care about the price if the results are good. That's what I said. I paid for one of the best plans, not the best because they said I was already overdoing it... Recently, I ran into a girl who works at another clinic by chance, and she said, "What a piece of shit they did to you." If anyone wants to contact me so I can describe more about everything that happened, I'll write to the email and I will gladly respond as soon as possible
Buenos días Oriol, Lamentamos que tenga esa percepción, ya que no nos ha constado en ningún momento su descontento con los resultados obtenidos ni tampoco con su asesora, de la cual no dudamos en absoluto de su profesionalidad y buen trato al paciente. Le pedimos por favor que se ponga en contacto con nosotros para estudiar su caso en profundidad y valorar posibles alternativas, ya que nuestra máxima prioridad es la satisfacción del paciente. Quedamos a la espera. Un saludo,
RAFAEL SANCHEZ ZARAGOZA
Todo perfecto, desde el primer día.,muy serio y profesional por mi parte muy contento.
Translated: Everything perfect, from the first day, very serious and professional on my part, very happy.
Muchas gracias por tus palabras Rafael. Seguimos a su disposición.
Antonio Lloret Garcia
Nefasto, no lo recomiendo para nada. Una vez te operan se olvidan y no te asesoran como deben, te dicen que la culpa es tuya por no tomarte las pastillas, 3000 euros que aún sigo pagando y no es para nada lo que me prometieron
Translated: Disastrous, I don't recommend it at all. Once you have surgery, they forget and do not advise you as they should, they tell you that it is your fault for not taking the pills, 3000 euros that I am still paying and it is not at all what they promised me
Juanderful Day
Después de 3 días intentando poder hablar con mi médica, ha sido imposible hacerlo. Necesitaba aclarar unos efectos secundarios que estaba sufriendo con uno de los tratamientos capilares recetados en la clínica. Creo que una comunicación fluida entre paciente y medico es una parte fundamental en cualquier tema relacionado con la salud. Así que he decidido acabar mi tratamiento capilar en otra clínica, donde me sienta más cuidado y atendido.Espero que esta reseña sirva para mejorar este aspecto de Hospital Capilar en un futuro.
Translated: After 3 days trying to talk to my doctor, it has been impossible to do so. I needed to clarify some side effects that I was suffering from one of the hair treatments prescribed at the clinic. I believe that fluid communication between patient and doctor is a fundamental part of any health-related issue. So I have decided to finish my hair treatment in another clinic, where I feel more cared for and cared for. I hope that this review helps to improve this aspect of Hospital Capilar in the future.
Buenos días, Lamentamos que esa haya sido su experiencia con nosotros. No suele ser habitual la demora a la que refiere para hablar con la doctora. Le agradecemos su apreciación y lo tendremos en cuenta para futuras consultas. Un saludo,