Istituto Giglio Centro di Tricologia Genova

Gentile Oriana, grazie per la Sua preziosa testimonianza che ci sprona a dare e fare sempre meglio nell’interesse esclusivo della Clientela. Cordialità Virginia Servizio Clienti Istituto Giglio

Gentile Davide, siamo soddisfatti come Lei dei risultati ottenuti. Grazie per averlo testimoniato con la Sua recensione Cordialmente Virginia Servizio Clienti Istituto Giglio

Gent.mo, i nostri Istituti offrono periodicamente l'opportunità di ricevere gratuitamente un controllo accurato di cute e capelli e se, si rileva qualche tipo di anomalia, si procede a consigliare solo ed esclusivamente la nostra Linea Tricologica Bioicare abbinata se necessario a fotobiostimolazione e non solo. Nei casi in cui non è possibile trattare con quanto appena descritto abbiamo a disposizione la Divisione BioPelle (infoltimento protesico graduale) e la consulenza della chirurgia dell' autotrapianto dei capelli che può essere eseguita con tecnica F.U.E. o F.U.T.. La Dott.ssa che ha eseguito il suo esame/consulenza è laureata in Scienze Biologiche ed è anche una ricercatrice presso una unità ospedaliera pubblica. Pertanto, la sua preparazione in campo tricologico è più che comprovata. Riguardo alla sua richiesta di prescrizione di farmaci oltre a non poterli prescrivere (si rivolga al dermatologo pagando la visita) in quanto non rientra nei nostri protocolli (altrimenti avrebbe trovato, ripeto un dermatologo che non avrebbe impiegato il tempo che le è stato dedicato ma max 15 minuti e pagando per una ricetta); perché preferiamo non usare farmaci i quali alla stregua di tutti farmaci hanno effetti collaterali talvolta anche importanti e pensiamo che per il trattamento della caduta dei capelli ci sono valide alternative e noi le abbiamo. In chiusura, quando dice "mi hanno fatto pagare 300 euro..." cosa intende affermare? Per caso è stato obbligato? Per caso le hanno sbarrato la porta per non farla uscire? Oppure ha deciso di provare a fronte di ben altro percorso consigliatole? La mole di testimonianze senza filtri che trova qui dimostra tutto il contrario di ciò che lei afferma e nessuna riflessione e autocritica da parte nostra può essere fatta in risposta alle sue accuse pretestuose. Loretta R. Servizio Clienti Istituto Giglio

Marco Rossi alias non si sa!, Lei non risulta nell'archivio dei nostri clienti e ci dispiace perché per noi le esperienze di ogni singolo cliente sono fondamentali. Prendiamo la sua recensione come una opportunità per fare chiarezza su molti aspetti e dando peso alle sue parole scelte con cura. Nei nostri centri da quasi trentacinque anni, mettiamo al primo posto l'ascolto e la trasparenza, offrendo percorsi personalizzati basati su valutazioni oggettive (indagine accurata), stili di vita, abitudini, livelli di stress ed altro. L'alopecia androgenetica è come sa una condizione complessa alla quale noi non rispondiamo immediatamente con trattamenti tricologici con uso di lozioni e trattamenti laser. Spendiamo parole solo nella misura in cui dei risultati possono esserci, uniti alla cura ed alla determinazione dei clienti. Purtroppo non possiamo sostituirci alla volontà, ai progetti ed alla determinazione dei clienti circa il desiderio di risolvere i loro problemi. Nei nostri centri, in casi di oggettiva impossibilità ad operare offriamo soluzioni alternative molto efficaci. Ci auguriamo di averla presto nei nostri centri per conoscerla ed avere un confronto franco. Cordialmente Servizio Clienti Istituto Giglio

Gentile Cliente grazie mille per la bella valutazione. Siamo lieti che la tua esperienza sia stata positiva. Se desideri condividere ulteriori dettagli, saremmo felici di sapere cosa hai apprezzato di più! Cordialità Serena Servizio Clienti Istituto Giglio